菜鸟网络CEO童文红:未来十年看靠谱物流服务

2016-03-29 08:56:51
[ BPO网导读 ] 菜鸟网络CEO童文红在致辞中表示,在中国电商爆发式发展下,国内物流企业完成了一个不可能都任务,年送包裹206亿个,价格不到美国的1/4,送货速度却是美国的3倍,这非常了不起。但是10年来,电商的新变化正不断出现,消费者对商品品类和服务质量的需求更加多元化,这对整个物流行业既是挑战也是机遇。

3月28日,菜鸟网络宣布将牵头成立菜鸟联盟,联合行业各大物流公司最优质的资源,给网购消费者与商家提供优质物流服务。
菜鸟联盟首推当日达与次日达,计划年内覆盖150个城市和10000个品牌。未来更计划服务1000万个企业,每年配送1000亿个包裹。
菜鸟网络CEO童文红在致辞中表示,在中国电商爆发式发展下,国内物流企业完成了一个不可能都任务,年送包裹206亿个,价格不到美国的1/4,送货速度却是美国的3倍,这非常了不起。
但是10年来,电商的新变化正不断出现,消费者对商品品类和服务质量的需求更加多元化,这对整个物流行业既是挑战也是机遇。
“我想告诉在座的各位物流业界的伙伴们,你们都是中国电商未来变革的主导者,是中国新经济的引领者。”童文红说,电商的下一个10年,关键还是看物流,而且是看靠谱的物流。
“稳定、贴心、快乐与智慧,菜鸟联盟就是要让大家感受到一个不一样的网购体验——靠谱,说到就到。” 童文红说,在这个物流体验升级计划中,菜鸟网络依然会坚持自己的定位,做好大数据平台和协同化枢纽,把行业的事情交给行业。
她多次提到,菜鸟联盟打造任何一项优质服务,背后都是一个整体,各家合作伙伴在其中分担不同职能,需要根据自身的特点,突出优势部位,协同作战,形成有机结合,这才是一个优良的生态系统。
虽然目前有的电商自营物流看似可以做到高效。但童文红认为,这种模式成本很重,完全不适应电商经济爆发式的增长。菜鸟联盟的组建,是通过大数据和协同,把整个行业的物流服务水平提上去,既让消费者和商家收益,也帮助物流行业实现整体繁荣,这才是趋势。
童文红还强调,菜鸟联盟是一个开放的组织,只要物流合作伙伴致力于为消费者提供靠谱物流服务,都欢迎加入这个联盟。
以下是童文红演讲实录:
感谢各位合作伙伴,感谢各位同仁赶到城中香格里拉,共同见证这个平台的升级!
接下来我要跟大家说一下菜鸟是做什么的。说起电商一定会想起另外一个孪生兄弟,那就是快递。根据国家邮管局的数据,2015年全国电商的总量206亿件。第二个数据是网络零售的总交易额,阿里巴巴的网络零售总交易额刚刚上个礼拜3月21日已经突破了3万亿,全社会电商总交易额是3.8万亿。2005年是多少呢?我去查了一下,2005年是150亿。所以,十年的时间,整个电商的零售平台,我指的不是天猫,是整个中国的电商零售平台,从150亿增长到今天的3.8万亿,这是250倍的成长。


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