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我们不要再做传统电子商务
在思路网主办的2015思路电子商务服务年会上，上演了一幕围绕品牌企业电子商务运营是否外包的激烈PK。作为正方代表需要代运营的CROCS电商负责人白进清、京拍档CEO王文峰、数长通略CEO俞勤与反方代表来自汤臣倍健电商运营负责人高纯峰、全棉时代电商总监丁黎明，围绕战略、战术、成本、效率、资源、品牌等多个维度进行了针锋相对的辩论，火药味十足。来自三棵树涂料电商部长杨斌作为此场互动的主持人。
以下是辩论实录速记稿：
主持人杨斌：我是三棵树涂料电商的负责人，今天会场采用辩论赛的方式，我左手是正方代表，右手边是我们的反方代表。我们今天论剑的主题是关于品牌企业做电子商务运营是否要外包，我们正方的论点是说一定要外包，反方说不要外包，一定要自建这是一个非常有意思的课题。
接下来我想是这样，我大概把今天的辩论形式给大家说一下，首先我们会让正方反方代表针对他们的观点做一个阐述，然后我们提炼出最干货的论点，然后大家进行辩论，最后我们可能会有一些总结性的告诉大家到底是要不要外包，我想从左手边正方开始。我希望待会儿说的时候是这样，分两部分，大家把你们企业情况说一下，以及针对你们的观点说一些干货的东西。我们交给正方代表，老白。
白进清：大家好，我是CROCS的电商负责人，我们电商是从2011年9月份正式开始的，那个时候也是我加入CROCS公司负责电子商务业务，到现在为止大概是4年多时间，不到5年的时间，我们从0到今年年底大概2亿的收入。
我们从开始到现在一直选择外包，开始公司就我一个人，现在公司就两个人，我是负责整个内部的业务，另外有一个专门负责产品。
我们之所以选择外包的想法是这样的，我们专注，比较务实，我们要选最专业的人去做专业的事情，第一是高效率，效果出得最快；第二是我们专注于我们核心的东西，运营可以请外面专业的人来给做外包，包括我们所有东西都是外包的。当然，我们在外包过程当中也不是说随便放出去以后就不管了，这里面还需要懂得一些东西，电商除了是一个业务部门之外，还是一个零售，因为电商在公司内部它的定位是DTC，与线下是一个体系的，最基本的特点就是产品是我们的，我的产品不是卖给我的服务商的，所以我们在运营过程当中服务商在做每次促销活动时候都是必须我们批准的，我要知道你报上来这个活动之后，我大概利润多少，毛利多少，净利多少，我财务一定会核算，内部审批流程效率很高，不存在拖延问题。我们除了核算利润外，会核算活动的效果，我举个例子，假设我不做活动，我今天卖一双鞋挣50元，我说的是挣50元不是说产品成本是50元，我做活动的要卖两双鞋，那至少这两双鞋要赚回来50元这个活动才是有价值的，如果这个活动卖了很多，但是实际只赚回来10元，还不如卖一双鞋赚50元有价值，所以我们每天会去控制，因为这是在零售里面最根本的一个点，你今年卖了2个亿，一看库存5个亿，这个是没有任何价值的，就是这个业务是失败的。所以，外包是我们选择很重要的一个原因，就是专业的人他能够告诉我们这个里面他的售罄率达到多少，我们要求是70%-75%，还有促销活动怎么不影响品牌前提下实现销售目标，这是我们选择外包服务运营商的根本基础，既要有品牌，也要有利润，这是我们这几年发展的大概，谢谢。
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