从“人本”到“心本”

2014-06-26 06:19:24
[ BPO网导读 ] 在将西方理论奉为正统的中国管理丛林,要创建一门中国本土管理学,有一条漫长的路要走,路上充满了质疑。一个常见的疑问是:西方管理理论已经如此成熟,中国还需要另起炉灶,创建自己的管理理论吗?


  当前,人们往往将东方管理思想、中国管理理论等与“幸福企业”、“家文化”等字样联系起来,并认为只要对员工好就行了,以至于有人认为中国本土管理理论只讲人性,而缺乏科学性。对此,徐井岗毫不客气地说:这是一种误解,它把国学中修心养性、追求幸福感悟的内容理解成员工管理的全部了;这也是一种概念偷换,把中国本土管理等同于中国传统文化;这也是一种以偏概全,把中国文化传承中的管理理念理解成中国管理学的全部了。
  他认为,中国还没有建立起过一门独立的中国管理学科,那些所谓的“东方管理”“中国管理”“儒学管理”等等书籍,都只是把某一古人如孔子、某一著作如《三国志》等等的思想、行为作一些分析归类,然后这些非管理学界的人士冠以中国管理名义,其实都不是中国管理学科的建设,也不是中国管理理论的建设。他说:“管理学界自身没有作过这方面的任何努力,仅凭一些通俗书籍、一些感悟文章就一口否决了中国管理,是不是太不严谨了?”
  在徐井岗的人心管理理论中,人心管理八大 法则与中国文化之源头易经中的八卦对应,乾坤离坎巽震艮兑八卦构成一个全息系统,系统内阴阳变动、互为作用,将人心管理工程形成一个有机的整体。他认为,据此而成“人心管理八卦全息模型”,是完全中国化的管理模型,是国学思想下的中国管理理论。
   管理要“走心”
  西方管理思想注重的是制度和规范,而东方管理更注重人情。曾仕强在提出“中国式管理”时,曾对东西方思维方式做过这样的对比。但他据此提出的“事缓则圆”、“明哲保身”、“秘不外传”等管理“秘诀”,却让管理在具体方法上误入了歧途,从圆通走向圆滑。
  徐井岗也认同这种思维方式的差异,但他由此推导出的管理方法却是“走心”的管理——不从强制员工遵守规章制度入手,而是“攻心为上”,通过种种方式让员工从心理上认同规章制度,从而做到主动遵守。
  徐井岗认为:欧式的规则管理,在中国行不通,到任何一家中国企业去查看,厚厚的规章制度应有尽有,但落实的程度却不敢恭维——因为中国人是曲线思维,传承的文化是圆润变通、随机应变;美式的数量管理,在中国仍然行不通——因为中国人是定性思维为主,人与人之间是情感关系,更关注心理认定,数据、模型无法更改中国人的心理惯性。


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