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电商物流服务商称俄罗斯小包平均21天可达
可见供应链设计不能盲目地追求快速,得从核心产品的性质入手。但不可否认的是,随着消费者越发“花心”,尤其是随着电子商务的发展,革新性产品将会越来越占据人们的生活。我们认为,在电子商务环境下,传统供应链将进一步细分,不同的细分市场将会有特点鲜明的供应链出现。
6.供应链的最后端
最后端即零售端。而零售的概念不再仅仅是将东西卖出去,而是包含了售前服务、售中服务和售后服务三个阶段。如何激发出顾客的消费欲望,形成对供应链的拉力是目前商家最为关注的问题之一。随着互联网的发展,营销手段相较20年前不可同日而语。微博、微信、SNS等技术的发展大大拓宽了市场营销的运作空间,当然也使行业竞争更加激烈。
电子商务在挖掘客户价值上具有先天优势。举一个最简单的例子:通过分析历史消费数据,商家能够确切地把握具体消费者的偏好,做到精准营销。数据积累好比是一个金矿,关键看怎么挖掘。毫不夸张地说,零售端的数据分析能力将决定未来卖家的竞争力。
小结
除以上六点外,供应链风险、供应链成本优化、供应链的绩效评价、供应链金融、绿色供应链等问题也值得我们关注。另外,以上所列的问题并不是孤立的,现实中它们的交叉融合非常多。我们关注电子商务背景下的供应链,将把重点放在供应链的后半段,即流通环节。不管是直销还是层层代理,电商的介入都将使流通环节产生有趣的变化,值得我们细细观察。
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