电商自建物流强势崛起 快递业向智能物流进发

2013-06-07 06:52:57
[ BPO网导读 ] 在电子商务和快递业互动成长的过程中,快递业开始发生前所未有的变化,从卖家发往买家的一个个包裹,或将引导行业 发展的走向。引入信息化处理技术,增加快递业的技术含量;扩大覆盖范围、提高配送效率的同时

网购市场交易规模的迅速攀升,倒逼快递业快速成长。电子商务已经成为快递业最大的“客户”,网络零售产生的包裹量已占快递业务总量的六成。
在电子商务和快递业互动成长的过程中,快递业开始发生前所未有的变化,从卖家发往买家的一个个包裹,或将引导行业 发展的走向。引入信息化处理技术,增加快递业的技术含量;扩大覆盖范围、提高配送效率的同时,一个个增值服务被创造出来;电商自建物流的加入,更是加剧了 整个行业的竞争程度。快递业,明天将有多种可能。
快递业向智能物流进发
开放、透明、共享的数据应用平台的打造,将大幅提升快递业的整体效率
5月中旬,红杉资本入股中通速递,有消息称投入税前超过3亿元,占股比例10%。让中通速递副总裁金任群印象最深的是红杉资本对发展方向的建议:“花钱买IT”。
快递企业对智能物流的大笔投入,很大程度上是出于对电子商务的响应。电子商务信息流、现金流和物流“三流融合”的 特征,让电商平台、网络卖家、物流公司、仓储企业乃至供应链服务商都必须实时掌握大量物流数据,同样不能忽视的是,消费者对配送效能的需求。腾讯旗下电商 平台易迅网配送中心高级总监林捷表示,通过信息化系统建设,易迅可以更合理高效地进行订单分配和实时数据传输反馈,比如在华东地区,准时到达率达到 98%,库存盘点准确率则高达99.9%。
菜鸟网络董事长马云表示,开放、透明、共享的数据应用平台将成为菜鸟的主要业务之一,而这正基于电商平台对数据的 分析和处理能力。去年“双11”促销期间,大淘宝系的物流数据和共享就曾大显身手。被卖家们称为“物流预警”的系统,可以统计出各家物流公司分拨中心的状 况。当商家用淘宝和天猫后台选发货的物流公司时,一旦系统发现某家物流公司运力紧张,就会提示商家选择另外几家。
配送企业比拼增值服务
更多样的交付选择,更简单的退货体验,更宽广的服务范围,快递业的竞争焦点正在改变
随着电子商务的成熟,对物流配送企业也提出了更高的要求。中国快递协会副秘书长沙迪表示,从业务量来看,2013 年一季度快递公司业务量已相当于2008年全年快递业务量,快递规模已经逐步跟上网购,目前的瓶颈正是服务。在网购实践中,消费者个性化需求日益凸显,需 要更多元化的服务,而从服务覆盖的范围来看,也需要渗透到中小城市乃至乡镇。


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