B2C电商外包物流仓储运营成本探究

2016-12-20 08:26:51

[ BPO网导读 ] 电子商务利用先进的信息平台、商务平台、支付平台和物流配送平台来实现电子商务的盈利。从做b2c电子商务角度来讲，一个完整的系统肯定要包括信息流、资金流、物流和商流。商流从某种意义上实际又可以分解为信息流资金流和物流，所以，我们可以这样理解为整个商务活动是由信息流、资金流和物流来支撑的。

最后谈下如何进行费用成本的控制实行供需双方的双赢。第三方物流的生存基础就是双方如何共享资源，有效控制双方各自的运营成本，从而达到双方的共赢。因为只有共赢，双方共同都有利益，合作才可以紧密和牢靠。
一．双方要建立长期战略伙伴关系
这种战略伙伴可以是松散型的也可以是紧密型的。由于建立了战略伙伴型关系使得双方有长远利益，这样在处理一些问题会比较容易。很多由于短期利益的冲突也会在大背景下解决起来游刃有余。比如关于仓储面积的核算。很多时候，办公面积是不计算在内的。但是，由于有了战略合作关系，这些面积往往不会再斤斤计较了。还比如由于业务量的不平衡，可以给服务提供者一个保底成本。在业务量小于一定幅度的时候，使得服务提供者仍然可以正常完成业务，不会因此放弃今后的服务。如果没有长期战略伙伴关系，这些事情可以达成协议是几乎不可能的。
二．双方建立有效的信息管理系统
这种系统会减少很多人力成本和物料资源的支出，从而提高劳动效率，减少成本支出。
三．标准化的操作流程
从而有效控制成本的支出。减少因流程问题造成的成本费用的支出。另一方面也实现对服务质量的有效控制，做到有据可依。对于因服务问题造成的成本损失可以得到适当补偿。
另外还有一个问题值得注意。电子商务（b2c）由于业务的特性，使得它的业务操作不均衡。不同季节、不同时间段的操作时非常不均衡的，有时候是跳跃的。这就造成仓储成本的支出实际上也是不均衡的。所以在制定费用成本的时候要使用一些统计和预测方法来实现费用成本的测算。
最后阐述一个观点。由于为了维持一些固定成本的支出，所以这个仓储成本费用是有最低限度的。而使用服务者一味降低费用，其实对双方都是损害。因为，如果只一味降低费用，是不可能提供相应的服务。因为服务和费用永远是一对矛盾。对于使用者如果想降低费用，实际需要降低单件的仓储成本。这就需要在一定费用条件下，尽量满负荷进行运转。因为这个最低费用的测算实际是足以维护这个负荷运转使用的。
总之，我们现在的第三方仓储物流服务的使用者会逐渐变多的，行业范围也会逐渐变宽，服务内容也更加宽泛。所以，各行业、各企业也要根据自己的实际情况，并参照行业行情来制定自己的物流仓储费用。在这里，只做个抛砖引玉。希望大家有个参考。

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