详解电商仓库的拣货和发货管理

2014-08-20 20:24:07
[ BPO网导读 ] 整个库房的管理,在理论上可以做到完全的自动化(曾经看到过蒙牛全自动化库房的介绍录像,非常震撼),但对于B2C零售业来说,SKU种类过多,订单过小,使得全自动化的复杂度很高,成本很大,这是阻碍全自动化的因素。


特殊订单2:某一商品被大量订购的发货单
某一个发货单中,商品被大量订购(多见于企业开年会时购买奖品等),有的时候一件商品可能被订购数百件,如果一个一个地扫描,速度很慢,因此在出货时,可以不扫描,而是直接手输数字。这在软件上做到很容易,但是用到的机会很少,而且人工数数出错概率较大,因此很少有公司专门添加这一功能。
包装材料的选择
包装看起来不难,但其中也有蛮多的点子可以深挖。包装材料可以分为三类:包装箱/袋、填充材料和粘合材料。
包装箱/袋在各家公司都有使用。包装箱一般用于大件、多件、长途、易碎品的运输,而包装袋则作为包装箱的补充。不管是包装箱还是包装袋,它们的功能都是一致的,即保护其中物品的安全。
包装箱在设计时,一般需要根据所经营产品的种类设计其尺寸,还要考虑到多件订单一齐发货的情况,因此包装箱一般会分为多个不同的尺寸规格;但包装箱的规格也不是越多越好,规格过多,除了管理困难外,在使用总量一定的情况下,也不容易从纸箱供应商处拿到较好的价格。
另外,包装箱上面一般会印上公司的名称、LOGO、宣传用语、网站地址、客服电话、运输说明等等信息,运输的过程中也能作为广告提高公司的知名度。有的时候,包装箱上还会印上规格编号的条形码,以利于管理和追踪。
填充材料的作用就是减震,防止包装内的商品破损。现在行业中常用的填充材料有泡沫塑料、充气塑料袋、气泡片三大类。
泡沫塑料的使用最早,但是它的成本较高,而且存储体积大,难于管理,同时客户收货后处理也非常困难,加之这一材料会产生较为严重的污染问题,因此近年来泡沫塑料的使用逐渐减少。
充气塑料袋在近几年的使用频率越来越高,它是将塑料袋先行生产好,卷成一团,需要使用的时候,现场向其中充入气体再密封,这样的材料管理起来非常方便,可以一次性地大量采购,并且客户收到后,只需要戳破摊平,方便处理或者丢弃。但是充气塑料袋的问题在于体积较大,不是特别的灵活,有的时候减震防护性能略逊。
气泡片使用也较早,但它一般是直接包裹在较小的或者易损的商品上,在此不作过多的介绍。现在也有公司推出了现场充气的气泡片,但是没有得到大规模的使用。
粘合材料中,最为常见的是不干胶带,几乎什么都可以粘,适用范围非常地广,我不多啰嗦,但是提醒一下,市场上的不干胶带供应商非常多,在选择供应商时,除了考虑价格外,更要注重产品的质量,关键指标是厚度和粘性。厚度不够,用料差的不干胶带几乎是稍用力就断,十分影响效率;粘性不达标,很容易导致运输过程中箱子开口,货损风险大。


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