服务外包产业重点发展涉及23个重点领域

2019-01-15 10:21:29
[ BPO网导读 ] 近日,商务部发布《服务外包产业重点发展领域指导目录(2018年版)》,本目录共涉及23个重点发展领域。其中,8个领域属于信息技术外包(ITO)范畴,6个领域属于业务流程外包(BPO)范畴,9个领域属于知识流程外包(KPO)范畴。


主要业务类型:主要包括外观设计、结构设计、试验认证、环境设计、工业生产线设计等5个业务类型。
主要应用领域:重点应用于制造业,批发和零售业,交通运输、仓储和邮政业,信息传输、软件和信息技术服务业,建筑业等5个国民经济行业。
十九、工程技术服务
定义和范围:工程技术服务是指为工程项目建设提供相应技术依据的设计方案,如项目规划、总体设计,以及工程建设项目决策和管理提供咨询等服务,不包括具体的施工活动及工程管理。工程技术服务属于知识流程外包(KPO)。
主要业务类型:主要包括工程咨询、规划设计2个业务类型。
主要应用领域:重点面向制造业,电力、热力、燃气及水生产和供应业,建筑业,房地产业,交通运输、仓储和邮政业等5个国民经济行业。
二十、服务设计服务
定义和范围:服务设计服务是以用户为中心、协同多方利益相关者,通过人员、环境、设施、信息等要素创新的综合集成,实现服务提供、流程、触点的系统创新,从而提升服务体验、效率和价值的设计活动。服务设计服务属于知识流程外包(KPO)。
主要业务类型:主要包括服务模式设计、商业模式设计2个业务类型。
主要应用领域:重点面向批发和零售业,文化、体育和娱乐业,住宿和餐饮业,租赁和商务服务业等4个国民经济行业。
定义和范围:文化创意服务是以文化领域创造力为核心的业务活动,通过技术、创意和产业化的方式开发、营销知识产权的业务,主要包括广播影视、动漫、音像、传媒、视觉艺术、表演艺术等方面的创意服务。文化创意服务属于知识流程外包(KPO)。
主要业务类型:主要包括动漫及网游设计服务、影视文化创意服务、广告设计服务等3个业务类型。
主要应用领域:重点应用于信息传输、软件和信息技术服务业,制造业,文化、体育和娱乐业,批发和零售业等4个国民经济行业。
二十二、医药和生物技术研发服务
定义和范围:医药和生物技术研发服务是指为制药企业、医疗器械厂商、医疗机构等提供的医药、医疗器械研发及生物技术服务。医药和生物技术研发服务属于知识流程外包(KPO)。
主要业务类型:主要包括药物产品开发、临床前试验及临床试验、药物注册、国际认证及产品上市许可服务、产业化技术咨询服务等5个业务类型。
主要应用领域:重点面向制造业,科学研究和技术服务业,卫生和社会工作,农、林、牧、渔业等4个国民经济行业。
二十三、新能源技术研发服务


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