服务外包企业提高“中国服务”品牌的国际美誉度和影响力

　　“现在国内一些企业已经意识到了这个问题，并开始采取一些行之有效的措施。”李京梅说，有一些企业会与大企业合作开设研发实验室，有的企也会通过并购好的技术公司，来提升企业价值链，实现大规模成长。
　　培育企业竞争力
　　针对上述现状，《纲要》明确了对企业自身竞争力的扶持，如鼓励企业大幅提高自主创新能力，大力优化创新环境、健全创新机制，形成若干创新能力较强、品牌知名度较高的产业集群。
　　为优化创新环境，《纲要》还提出要打造1～2家全球服务外包交易中心，使之成为国际服务外包业务的集散平台和产业交流平台。
　　对此，鼎韬服务外包研究中副总监沙琦在接受国际商报记者采访时指出，创新是产业发展的核心动力。《纲要》强调创新，鼓励外包企业建立研发中心，这些都抓住了产业发展的核心要素，有利于企业价值链的升级。与此同时，国际型服务外包交易中心的建立，将填补国内市场空白，这将为企业提供在岸、离岸外包交易对接平台，有利于企业更好地挖掘市场，捕捉商机。
　　从事软件外包行业的资深人士刘京誉在接受国际商报记者采访时表示：“《纲要》明确要培育企业国际竞争力，并兼顾大型企业和中小型企业，不仅要推动大型跨国企业发展，而且要扶持中小企业发展。这些都非常到位！”
　　《纲要》指出，要培育国际服务外包领军企业。推动国内大型国际服务外包企业不断做大做强，积极利用兼并、重组、上市等多种方式，整合要素资源，扩大企业规模，提升品牌影响力。
　　李京梅指出，从全球产业分布情况来看，中国企业处于快速成长期，聚集效应与印度等国差距很大，印度一线企业都在20万人左右。国家鼓励龙头企业做大做强，特别是加快“走出去”和兼并收购，这对大企业正是大好的机遇。她希望政府对企业海外并购提供更多资金等支持。
　　同时，《纲要》亦对中小企业给予大力支持和引
　　导力度，并表明要推动中小企业加快成长，引导企业走特色化、专业化、创新化发展道路。
　　对此，李京梅认为中小企业要找准自己的优势领域，并对此做深做专，方能赢得市场。她说：“中小企业在中国有很大的成长空间，企业要瞄准市场，如金融外包市场等，做深行业，做到没人能够取代其地位，这样单价自然就比较高了。”

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