印度外包公司把就业岗位送下乡

印度大部分科技和后台业务外包公司都在市中心运营，但有一部分公司已经开始在小镇和农村设立办事机构，以利用那里未经开发的人力资源。这些业内仍然很少见的举动正帮助印度农村的年轻人不必遭受移居遥远城市的困苦就能找到工作。在截至3月31日的财年中，印度的科技和后台业务外包业创造了690亿美元的出口收入，随着美国和欧洲的公司将信息技术支持、客户服务、记账和保险索赔审核等工作外包出去，印度这一行业的出口收入预计还将继续增长。
在上一财年中，印度的科技和后台业务外包业创造了690亿美元的出口收入。虽然为了满足强劲的业务需求科技外包公司正在竞相招募工程学毕业生，但大多数科技外包公司只把招募来的人安排在城市中心地区工作。它们不愿在乡村地区设立办公室，那里的公共基础设施不那么可靠。
据班加罗尔的企业策略顾问公司Zinnov Management Consulting Pvt.在一份报告中说，印度每年有大约11.4万名具工程学背景的毕业生进入就业市场，但他们中的一半以上来自小镇和农村。(这份研究报告是为软件公司NextWealth Entrepreneurs Pvt.准备的，Zinnov说准备这份报告不是出于营销的目的。)
许多来自农村地区工程学校的毕业生不愿移居到较大的城镇或城市，尽管他们或许能够胜任外包公司提供的工作。这份报告说，其结果就是，印度的小城镇和乡村中存在巨大而未得到充分利用的毕业生资源。虽然一些毕业生会从乡村地区移居到大城市以寻找工作机会，但他们经常发现自己难以适应非常不同于乡村生活的城市生活环境。24岁的库马尔(Ranjit Kumar)出身农家，来自班加罗尔以北约100公里处一座叫Bagepalli的小村庄。七年前高中毕业后，库马尔来到班加罗尔一家小型制药公司从事营销工作。但他说，在这里工作一年后，他就在这座生活成本高昂、生活节奏快的城市感觉到孤独和无助，因此决定返回他生长的小村庄去侍奉守寡的母亲。库马尔的经历彰显了印度许多农村贫困家庭受过教育的年轻人所感受到的痛苦。在他们家乡的小镇或村庄里，除了务农没有什么其他就业机会。而当他们移居到城市后，他们又会遇到常常比在家乡所受的困苦还要大的挑战。但这种局面正在开始改变。一些外包企业正设法在不强迫农村年轻人离开家乡的情况下将农村地区的人才资源利用起来。
以RuralShores Business Services Pvt.这家公司为例，这家从事数据录入、管账和费用处理等后台服务的公司就在小城镇和乡村开设了办事处，向农村青年提供就业机会。它是《华尔街日报》亚洲创新奖入围决赛的12个参评者之一。在2008年与人合办了RuralShores的乌拉甘提(Murali Vullaganti)说，印度令人印象深刻的经济进步目前只局限在城市地区，只是让中产阶级以上的人受益。曾在英国外包公司Xansa PLC担任董事总经理的他说，在注意到从农村移居城市的工人普遍对生活感到高度不满后，他产生了这一新的业务构想。这些工人许多都发现城市的生活成本太高，除非能找到工资更高的其他工作，否则他们想返回农村去。

 1/3    1 2 3 下一页 尾页

BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明：“BPO网”或者“原创”的所有作品，版权均属于BPO网所有，其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：BPO网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源：XXX（非BPO网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。