劳务外包未来趋势 行业前景不可估量

[ BPO网导读 ] 随着人力资源外包业务和技术的成熟，人力派遣公司所囊括的人力资源包括从总机小姐、柜台服务员的基层人员，到各式各样的专业人员，乃至中高阶层的管理者，这些人才都可以由人力派遣公司负责替企业寻找。因为其具备多元化的选择空间，不仅节省了企业人力资源部门征聘人才的时间，技术上的成熟也使人力资源公司为各行各业客户补给各方面、各层级的专业人才提供了可能。

劳务外包是近几年来在武汉市场上推出的一种新型服务。从2001年兴起的劳务派遣开始，发展到现在的劳务外包，已经走过了10余个年头。记者连日来在采访中发现，这种新型的人力资源供应行业的前景不可估量。
以小博大  年资金流量过亿元
“可别小看了这些人才机构。他们手头掌握的资金流量，一年下来可能过亿元。”湖北省人力资源经理协会会长李笑书告诉记者，以中部人才为例，该公司只有几十名员工，但服务200多家企业，年派遣、外包人数达到6000人。按照业内行规，劳务派遣的管理费为每人每月80元左右，而劳务外包达到130至260元。再加上工资、奖金代发放，因此这些人才公司手头的流动资金惊人，也是各大银行争抢的大客户。
“随着劳务外包观念的深入，这些人才机构的发展势头会越来越好。”李笑书介绍，对于这些人才机构来说，只需投入人力和各大中专院校建立用工联系，与劳务工人建立用工档案，与各大企业建立合作关系，除此外并没有多大的投入，因此这是一个以小博大的产业。
据了解，目前武汉做得最大的人才机构，年派遣人数已经达到了2万人，粗略估计，整个武汉市劳务派遣外包人数可达20万人左右，按照目前的市场行情计算，创造效益可达到2亿元以上。
未来趋势  行业前景不可估量
“其实，我们的劳务外包，也是向欧美学习过来的。”李笑书介绍，在欧美，一个企业的员工结构可以分为五层：一是通过人才派遣、驻点服务的员工；二是应项目需求而生的临时员工；三是薪酬外包员工；四是正式员工；五是骨干员工。绝大多数员工的发展轨迹和企业的人才需求都沿着这五层逐步向上递进，而五层的前三层往往都是通过人力资源外包来实现的。
目前，在全球激烈竞争下，企业瘦身、仅保留部分核心员工，而将外围业务改由派遣人员提供的风潮已经开始席卷全世界。人力资源外包行业虽然是人事精简下所诞生的新兴行业，但从长远来看，企业在面临转型时，一些流动率高的基层人员，甚至中层管理者，未必每一个都需要企业亲自招募，因此，暂时性人员这个观念颇受好评，人才外包逐渐被推广开来。
据了解，随着人力资源外包业务和技术的成熟，人力派遣公司所囊括的人力资源包括从总机小姐、柜台服务员的基层人员，到各式各样的专业人员，乃至中高阶层的管理者，这些人才都可以由人力派遣公司负责替企业寻找。因为其具备多元化的选择空间，不仅节省了企业人力资源部门征聘人才的时间，技术上的成熟也使人力资源公司为各行各业客户补给各方面、各层级的专业人才提供了可能。
李笑书认为，“把不懂的业务全部包出去，只做我们熟悉的。”这一管理思潮正获得越来越多企业的认同与采纳。相当多的跨国公司、国内本土公司以及有关社会机构已经对人力资源外包表现出了浓厚的兴趣与极高的关注度。同时，企业数量众多，人口基数大，随着商业环境的不断完善与企业观念的不断更新，人力资源服务行业将具有广阔的市场前景。
但同时，李笑书认为，目前尽管人力资源外包发展态势良好，但人才机构必须修炼好内功，明确定位，认清自己才是派遣人员的雇主，必须帮助员工提升。要为企业培养最优秀的人才，而不仅仅只是做个人才中介商。其次，企业也应该认识到人力资源外包价值，更多的在于解决其短期用工的困难，并提供专业与多元化的人力补给，解决企业寻才的困扰。最后，年轻的员工，尤其是刚毕业的学生需要认识到，人才中介为他们开辟了一条新的求职与提升之路。只有处理好这三点，才能铸就“三赢”的人力资源外包市场，使人力资源外包行业稳步健康地成长。 

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