解析如何解决“技工”招工难?

2013-03-23 09:03:56
[ BPO网导读 ] 那种以为经济危机会使劳动力更加充足的想法绝对是一个误区。表面上看,由于全球失业率节节攀升,各行业人才供应必定源源不断,唾手可得。然而事实并非如此。该医疗设备企业经历了目前成千上万的企业

那种以为经济危机会使劳动力更加充足的想法绝对是一个误区。表面上看,由于全球失业率节节攀升,各行业人才供应必定源源不断,唾手可得。然而事实并非如此。该医疗设备企业经历了目前成千上万的企业(无论来自何方、从事何种行业、拥有何种劳动力)都在经历的难题:传统、旧有的方法已无法满足新的技术要求。
这听起来似乎有违常理,由于缺乏所需人才,全球三分之一的企业面临职位空缺的巨大挑战,而近四分之三的企业在一定程度上受到人才短缺的影响。虽然劳动力市场千军易得,但良才难求,在当前就业市场,企业很难觅得具备必要知识、技术和能力的人才。
复合型人才供不应求当前,人才现状已出现以下几大方面的变化。
首先,知识经济需要具备先进专业知识的人才,与此同时,随着企业进军全球市场,求职者除了掌握专业技能以外,还必须满足企业的特殊需求,具备操作能力、行业专长,并对某些特殊市场有一定的了解。即使是汽车生产车间的装配线工人也需掌握各种技能,包括技术、沟通和解决问题的能力,确保能够操作先进设备并解决生产过程中的质量问题。
其次,教育水平不尽如人意,这个问题让东西方国家和企业颇为头疼。例如,《华尔街日报》最近的一篇文章就提到,某电话服务公司在印度招聘3000名新员工时面临困难。该公司发现,在应聘的数千名高中与大学毕业生中,很少有人具备工作所需的阅读技巧和基本的商务技能。因此,该公司拒绝了97%的求职者。美国的企业表示,美国的教育重点已转向四年本科教育,而传统的技术学校已无法培养企业所需的熟练工人。
再次,随着市场竞争愈演愈烈,寻觅合格人才就显得尤为紧迫。由于客户需求不断变化,新产品与服务的上市步伐日益加快,企业急需任用复合型的合格人才。但是目前对人才的争夺已经不只是发生在行业内部,还有跨行业之间的竞争,因此觅得贤才的难度越来越大,如何发掘并留住人才也变得日益困难。此时若只对原有方式进行简单的改进,将可能使企业面临危机。过去,企业可通过培养、招聘或借用这三种方式寻得合格人才;而如今,这已不再是三选一的问题,企业面临着严重的技能危机,必须多管齐下才能克服这一难题:同时采取各种方法,包括重新设计工作流程、在企业内部挖掘潜在人才,或完全不考虑既有能力,而更看重员工的“可塑性”。
应对员工技能危机的创新方式与策略根据研究以及针对企业高管的访谈总结得出,下面六大创新策略将能帮企业迅速而有效地应对技能危机,获得竞争优势。


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