解析差异化客户管理

2022-12-30 08:18:31

[ BPO网导读 ] 在迈克尔.波特的竞争战略理论中，差异化是公司最重要的一个竞争战略选择，也是公司竞争优势的主要来源。差异化营销，差异化品牌，差异化服务，差异化产品策略等等，大多停留在战略层面，需要在进入执行层面

4. 持续提升客户体验以提升客户满意度。
当企业为客户创造的价值超出客户为企业贡献的价值，而且是前瞻性的、安全的和非功利性的，其回报是长期的客户信任。

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