新零售:全场景数字化重构

2019-11-26 08:33:43
[ BPO网导读 ] 一场轰轰烈烈的“双11”让人们看到,电商直播不再是线上零售的一种点缀,而是正向未来主流商业模式演变。随着直播在各大电商平台的渗透率逐步上升,直播已经成为商家越来越重要的销货通路。在美妆、服饰、食品、家电、汽车等行业,直播成为品牌、商家的标配。

平台短视频、社交电商、电商直播、网红带货、沉浸式体验的超级体验店……新一波电商业态的崛起,激发了新一轮消费大潮。
新趋势:电商业态不断创新
刚刚过去的“双11”,电商直播、网红带货,成为热词。
一场轰轰烈烈的“双11”让人们看到,电商直播不再是线上零售的一种点缀,而是正向未来主流商业模式演变。随着直播在各大电商平台的渗透率逐步上升,直播已经成为商家越来越重要的销货通路。在美妆、服饰、食品、家电、汽车等行业,直播成为品牌、商家的标配。
石家庄乐城·国际贸易城转型为华北网红直播供应链基地。8·26电商直播节,直播8小时,销售额2400万元,单个商户日出货量最高达22万余单。
河北乐城国际贸易城商业管理股份有限公司副总经理吴凯旭介绍说,该基地以网红经济+商圈产业+直播平台的核心优势,依托乐城市场产业集群,以直播+电商带货为载体,打造融合创新的网红直播产业链。
“苏宁小店是线上流量的入口,去年一年全国开到了7000家。”苏宁易购石家庄地区管理中心副总经理张增辉说。
与传统便利店不同,苏宁小店会根据用户的核心需求提供多样化的商品选择,尤其是它的主战场——全国成千上万个社区。苏宁小店是苏宁入局生鲜市场的“利刃”。事实上,生鲜消费也正日益成为新一代消费者新的需求点。
今年“双11”,京东与往年最大的区别莫过于旗下社交电商平台“京喜”的首次参战。今年,京东还与抖音进行战略合作,把京东购物车接入抖音,实现短视频传播、网红“带货”,拓展用户。
“通过与快手官方合作,赋能产业带商家全新的‘人·货·场’线下到线上的渠道。”吴凯旭表示,这种全新的形式,顺应了当前新零售趋势,提升了产业带商户线下转线上、生产端到直播零售端的双重效率,解决了主播、机构、供应链及商家、用户四类群体的诉求和贸易盈利。
新零售:全场景数字化重构
专家分析,传统电商流量红利时代结束,但电商零售增长势头不减。构建线上线下一体化能力,建立完整的业务生态圈,成为当下电商须做的功课。
“以前是‘所见即所得’,看到才能买得到,现在通过供应链创新、综合配套服务,实现‘所想即所得’。”京东集团公共事务部高级总监李贺明说,以前人们网购大多比较冲动,现在往往通过意见领袖、网红,将商品推给适当的人,体验式购买成为趋势。


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