老字号的网店运营新路

2013-03-20 19:24:55
[ BPO网导读 ] 开始阶段,店铺流量处于上涨趋势,但是随着时间深入,店铺的流量开始停滞不前,每天的UV保持在200~300左右。由于团队都是从线下转线上的公司员工,因此经验并不充足,面对这样的情况,不知道从哪儿做起

有人说,线下品牌会有原有的品牌优势,但到了线上一定能发挥正面效应吗?未必,处理的不好,原有品牌反倒会成为线下品牌发展B2C的枷锁。在与不少的线下品牌沟通中,他们常常说:“我们是个品牌,我不想只做一个网上卖货的,这不是我们想要的。”但线上与线下经营方式有着很大差别。传统企业在进军B2C过程中,如不能根据国内B2C行业特点及时调整企业的品牌观,对品牌再定位,原有品牌的优势非但不能发挥出来,相反则会成为阻碍企业B2C之路上的绊脚石。
手电筒类目是附属在“户外运动用品/户外照明/手电筒”类目下的一个三级类目,所以针对的客户人群,更多是户外运动爱好者,虽然人群本身较男女装这些大类目少,但却较为为精准。
虎头牌在进入电商后,也是发现了这方面的问题,第一是线下主打的传统款老式黄光手电筒在线上需求非常少;第二是目前淘宝市场手电筒人群更多是选择强光型手电筒为主。因此也专门开设了强光型号的手电筒,以满足线上市场需求!
目前店铺存在着几大问题:
1. 昔日的老字号在淘宝里面的知名度并非如线下般家喻户晓;
2. 由于是国有企业,所以很多流程化的程序,影响着一些营销方案的实现;
3. 店铺定位想做强光手电筒第一名,但在推广方面、页面装修方面都无法突显出此定位;
4. 流量一直以来都百位数徘徊,即使参加了官方活动,也会恢复到百位数,找不到突破点;
5. 团队人员较新,对电商经验较为缺乏。
综合来讲,就是流量与装修的问题,而这2个问题共同影响的就是转化!没有流量,何来转化?装修无法留下客户,店铺如何生存?这就是店铺发展的道路!下面由卖家网专家,获得过"金牌淘拍档""全球十大潜力网商"等称号的大麦电商的范淑莹讲师从流量和店铺装修两大角度来分析店铺这2大问题该如何解决。
流量问题:
手电筒的消费群体更多是户外运营露营需求者,而他们在消费选择,首先选择的是品牌,其次是价格。而在目前消费者最为知晓的品牌是在淘宝早期就进入电商平台,并已通过长时间的人气积累,成为淘品牌。
相对于线下老字号,其实存在在区域局限性,较多老字号发展至今,可能已仅存部分区域有较高知名度,因此,当这些老字号进入天猫市场,虽然有着悠久的历史,在天猫平台里,仍只能算是一个全新的品牌。需要重新打造线上品牌。
再者,由于是国有品牌,受众多国企框框条条的限制,以使店铺宝贝单价高于同行均值,这个又大大降低了宝贝的竞争力,影响了流量的引入。


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