电商物流仓储规划及仓储作业若干要点

　　(五)订单波动性大
　　电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单，在十天半个月内都没法送达客户手中的新闻屡见不鲜。由此可见，电商的订单波动性非常大，在电商仓储物流的规划和设计时，场地/人员/设备等的配置足够柔性，满足大促期间的大批量发货，且要快速。同时，常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动，这种活动也会引来临时性大量的订单，对后端的电商仓储物流要求也极高。因此，电商仓储物流规划以及流程设计上，也需重点考虑此类活动的订单快速生产，甚至可设计专门的出货流程。
　　(六)退货量很大
　　因为电商行业的特性，顾客看不到实物，仅凭图片、文字描述就下单采购，当收到实物后，与心理预想的可能会存在较大落差，因此，与传统零售物流相比，电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言，则要有很强的退货商品处理能力，将退货商品进行快速挑拣，保证退货可再销售商品的及时上架。
　　三电商物流仓储规划若干要点探讨
　　(一)电商仓储物流规划包含项目概述
　　一个完整的电商仓储物流规划一般都会包含如下这些项目：
　　1、关键数据收集
　　◆选取/收集一段时间的关键业务数据，如货品数据、出货订单数据等。
　　2、关键数据分析
　　◆对收集来的大量业务数据进行EIQ分析，分析SKU出货特性、订单特性，比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等;
　　◆分别针对日常、大促的数据，进行详细分析。
　　3、平面布局规划：
　　◆根据数据分析的结果，综合考虑所需要布置的作业功能区、所需面积以及可能的存储设备等，将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。
　　4、作业动线规划：
　　◆合理规划/优化库内各操作的人员/设备动线。
　　5、作业流程规划：
　　◆日常/大促情况下，收货/发货等关键作业流程规划。
　　6、物流设备规划：
　　◆存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备规划。
　　7、人员配备建议：
　　◆组织架构/岗位职责/工作效率等建议。
　　(二)电商仓储物流规划要点解析——平面布局规划
　　除此之外，一般还会包含辅助功能区，如叉车充电间、设备存放区、耗材存放区、办公室等等。
 　(三)电商仓储物流规划要点解析——物流设备规划

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