亚马逊仓储管理之道 租赁仓储 出入库动态平衡

2022-12-30 08:19:09
[ BPO网导读 ] 亚马逊中国自建配送队伍,加快发货速度的做法已经复制到全球人口集中的城市,如美国迈阿密。亚马逊中国发现消费者点击商品时,更喜欢弹出新窗口,而不是在原有页面上直接跳转。这些经验此前亚马逊并不知晓,如今被复制到日本。


“即便建设费用较高,亚马逊的自有现金也不会受到太多影响。”周涛告诉记者,天津运营中心的土地是租用的。厂房的建设规划也由亚马逊先提出方案,然后交给多年合作的第三方实施并拥有所有权。完成之后,亚马逊将采取长期租赁的方式使用。
“亚马逊在全球都租赁仓储,这样做的好处是前期固定资本投入较少,不对当期的现金流产生影响。”周涛告诉记者,这样的做法能够让亚马逊有资金投入到诸如IT系统、云服务基础设施的建设中。
相比之下,国内各大电商都选择需要消耗大量资金的自建仓储。京东曾宣布,将投资5亿元建设面积为19.7万平方米的华中电子商务港。2012年~2016年,将投入200亿元~300亿元在北京、上海、广州、成都等四个城市发展物流。据近期京东IPO前的全球分析师大会透露出来的数据,2011年,京东的物流费用占整体营收的6.6%,以212亿的整体营收来计算,物流支出达到14亿。
据一位精通物流的电商高管计算,自建物流的前期成本投入很高。一般来说,从物流基地租来的“毛坯房”是每天需要花费0.8~1块钱一平方米。再算上,自动传送带、货架、IT系统、降温、消防设施等费用,折算下来,1平方米需要花费1万元的建设费。
“长期来看,自建仓储可以摊薄订单成本。但对于现在的电商来说,可能会产生致命的影响。”周涛认为,电商企业采取仓储租赁的形式较好,以牺牲当期现金流来投入物流并不合算。
“在中国市场的一线城市,我们的发货速度是当日达或次日达,这是一种创新,提升了客户体验。”周涛告诉记者,在美国,一个订单3天送达是正常情况。
加快配送速度自然提升了用户体验,自然也提升了运营成本。方淦告诉记者,亚马逊“主要通过内部流程的优化来将这些增加的成本消化掉,而不是增加额外的运营成本。”
而驱动这一流程优化的是以仓储管理系统为代表的IT系统。这套系统赫赫有名,被评价为亚马逊在全球进行业务扩张时的杀手锏。当亚马逊各个分公司的市场特征发生改变。在其全球IT系统架构的基础上,各个分公司的IT架构也会做出改变,以适应变化。
“快速的配货与发货要求IT系统发生改变。以仓储为例,当日达的订单要求两小时内就要出库,次日达的订单要求3小时内出库,这需要系统依据此要求做出改变。”周涛告诉记者,由于订单量暴增、品类迅速增多,以及数据挖掘等商业智能的需求变化,IT系统每天都在发生变化。亚马逊中国内部会搜集系统改动的要求,并提出可行性的方案,然后提交给美国、印度的IT研发团队,逐步优化系统。


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