西安服务外包再现内在价值

西安，作为首批国家服务外包产业示范城市，正抢抓外包产业回暖趋势，重点推动服务外包产业提升市场竞争力、培养人才，实现服务外包从制造向服务转变。
　　
近日，以“经济变局下的软件及服务外包行业”为主题的第七届中国国际软件服务外包大会在西安举行。　　
大会期间，众多世界500强企业齐聚一堂,共同探讨如何将世界最先进的技术及创新模式与西安IT及服务外包产业发展相结合,推动西安科技创新和产业转型升级。　
 

国际买家在西安搭建全球外包交易渠道　
 

随着欧债危机舒缓，美国经济开始复苏，全球服务外包产业呈现出明显回暖趋势，市场复苏步伐加快。中国作为全球服务外包发展的新军，势头更劲。
　　
统计数据显示，2011年，中国承接软件服务外包合同323.9亿美元，同比增长63.6%，占全球份额的23.2%，同比提高了6.3个百分点；2012年上半年，中国服务外包合同金额达到273.6亿美元，同比增长52.9%。

与此同时，我国服务外包产业正在走出低端产业领域，向生物医药、工业设计、检验检测等领域拓展，成为吸纳就业的重要领域。

在此背景下，由国家商务部、工业和信息化部、科学技术部指导，陕西省人民政府主办，西安市人民政府承办，中国服务外包研究中心、陕西省商务厅、陕西省科技厅、工业和信息化厅、美国ISG、中国电子学会、工信部软件与集成电路促进中心、光合创业协办，西安高新区管委会具体执行的第七届中国国际软件服务外包大会成为业内关注的焦点。

与往届相比，本届大会呈现出四大特点：一是凝聚了超过30家国际顶级和知名的买家代表团出席会议；二是汇集了国际和本土优秀的软件企业和服务外包供应商共同探讨如何应对买家的变化；三是构建了国内最高端会议，深度剖析“看得见的手”如何在经济困局中操盘产业方向；四是邀请国际顶尖行业协会、国际先进园区和国际产业媒体参与，共同塑造国际化对话平台。

为搭建国际买方企业与西安本地领军企业合作的桥梁，除了往届的项目签约仪式外，本届大会新增设了买家需求现场发布、园区企业能力现场路演和一对一项目洽谈以及园区考察等多种对接活动。

大会期间，美国AIG集团全球副总裁克里斯·凯塞德，华晨宝马首席信息官GuenterKrieger，CSC公司亚太地区主席AndrewAnker，英国保诚集团商务总裁莎琳尼·瓦苏德瓦，以及CLS公司，康明斯公司，NetApp公司，RedHat公司等企业的高管悉数到会。美国SymBioSys公司、InnovativeSolutions公司，英国LeveringLtd等多家全球买家企业参加了项目需求发布活动，介绍发包项目情况及流程、供应商选择要求等内容，并与西安重点外包企业进行洽谈。

同时，展会组织方还邀请了国内外大中型企业与本地企业实施项目对接，力求实效，实现企业间共赢。

西安服务外包产业快速发展
　　
西安作为中国服务外包示范城市，在全球经济形势影响下，企业投资热情高涨，发展优势不断凸显，投资规模不断加大。今年1~9月，西安软件服务外包产业总收入超过100亿美元，同比增长34.05%；出口4.44亿美元，同比增长57%。

众所周知，软件服务外包产业属于高附加值、智力密集型产业，因此，稳定的人才保障、高效的政府服务、良好的生态环境、完善的产业配套等因素至关重要。而这些恰恰是西安服务外包发展的优势所在。

西安市委常委、西安高新区党工委书记、管委会主任赵红专在大会主题演讲中就表示，发展软件服务外包产业，西安有六大核心优势：一是人才资源多、二是产业基础好、三是政策支持强、四是服务效率高、五是综合成本低、六是生态环境优。

西安市商务局局长吕恒军在发言中也表示，服务外包产业是一个智慧型产业，西安雄厚的科技实力和丰富的人才储备为服务外包产业发展提供了有力保障。近年来，西安充分发挥科教中心优势，不断创新人才培养模式，深化培养层次，初步形成了高校培养，机构强化的完整培训链，以建立西安软件服务外包学院为依托，鼓励引导各类高等院校共同加快对服务外包人才的培养。以专业资金为引导，面向企业定制式的人才培养计划，全方位提升从业人员的工作技能和综合素质。

据吕恒军介绍，目前，西安已聚集了IBM、微软、艾默生、施耐德、高通、GE等136家世界500强企业，以及华为、中兴、金蝶、TCL等众多国内龙头企业，拥有软件和服务外包企业1100多家，从业人员规模突破10万人。2011年，新增企业80余家，新增人员1万余人，其中大学以上学历人员占65%。全市承接国际服务外包合同执行金额3.32亿美元，同比增长38%，较2006年增长7倍。承接离岸外包业务国别市场达48个，已初步形成了以西安高新软件园为核心的“一核六区”七大服务外包示范园区。2011年，中国外包网对全国21个服务外包示范城市和35个非示范城市的投资环境进行了横向评比，西安市荣获中国服务外包城市投资吸引力第二名。

如今的西安，已经是领先中国的服务外包交付中心、软件研发中心、云计算、物联网关键环节的智慧化应用等三大技术服务基地，并成为具有国际门户和资源配置功能的国家服务外包示范城市。可以说，以软件和服务外包产业为代表的“低碳经济”已经成为西安经济社会发展的新亮点。
　　
不仅如此，随着三星等一系列大型项目的建设和投产，西安打造世界领先信息产业高地的计划将有望成为现实，这也为软件服务外包提供了广阔的发展空间。　　
西安的目标是：到2015年，西安将发展成为总产值208亿美元、承接离岸业务10亿美元的国际知名的服务外包交付中心、研发中心、中国服务外包专业人才培训中心以及服务外包创新发展领先区，努力向“中国服务外包之都、世界服务外包产业基地”的目标迈进。
 

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