中小企业IT外包技术如何产生最大效益

2012-09-12 06:37:17

[ BPO网导读 ] 开放源代码软件、效用计算（Utility Computing）、应用服务和软件许可证业务的未来如何？外包和离岸外包会出现什么趋势？内部构建的IT系统会发生怎样的变化？厂商格局会怎样

公共广播公司的副总裁兼首席技术集成官Andre Mendes说，在过去的五年，各方面的标准化大大提高了他所在IT部门的效率，如线缆、网络协议、桌面硬件、操作系统、电子邮件客户软件、服务器硬件和数据库等方面。他说：“下一步需要把所有这些服务外包给一些公司，它们的核心竞争力侧重于提供我所需要的99.999%可用性，但成本又大大降低。当然，最容易做的第一块就是存储，然后是计算周期。一旦这些可以通过订购方式来完成，那么接下来就可以对应用实现标准化。”

那么，Mendes最终会关闭他的数据中心吗？他说：“绝对会。我认为确实有必要关闭。到时候，会有一些公司专门提供极高的安全性和可靠性，因为这些工作内部来做的成本会越来越高，随之而来的还有额外负担。”Hugos说，用户会得益于效用计算非常简单的定价方案，到时许可条款不会给企业太大负担。他认为：“许可费会每年按用户数量或者企业发生的交易额来计费，就这么简单。许可条款的执行基本上出于自愿，因为每年要付费用很低；软件开发商也有简单的方法去审查企业，看看对方是否遵守条款。”

Tapscott说，效用计算会先在公司内部越来越被人们所接受，因为这种方法提高了自有资源的使用效率。他又说：“然后，一旦公司有了内部的公用架构，若有需要，完全可以直接获取外面的公共计算资源。”

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