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我国网络零售市场呈现四大特点
北京亿达（上海）律师事务所律师董毅智表示，在过去的22年，电商行业在监管层面由野蛮生长向规范治理方向发展。由于监管层面有差异，部分平台和模式游走在监管的边缘，产生很多问题。随着《电子商务法》推出，未来的监管将进一步加强，从原先宽松的、略带试水性质的监管逐渐趋向严格监管，未来对电商的监管会与技术联系更加紧密。当监管与科技紧密结合，企业的行为将更加透明。
零售电商随着流量红利的放缓，提高转化率成为发展核心。网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，电商达到一定规模后流量的快速增长最终会停止，而提高流量转换率将成为电商企业保持长期发展的决定性因素。提高流量转换率的主要因素包括：一是提升SKU（库存量单位）数量，满足更多需求。随着SKU数量不断增长，电商平台可以提供更多产品，实现一站式购物体验，一方面能够覆盖更多潜在客户，另一方面能够满足单一客户的更多需求，从而提高流量转化率。二是改善流量结构，提高直接流量。
近年来多家电商企业争夺客户，生活服务电商从“增量竞争”转向“存量竞争”。网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾分析，以生活服务电商为例，此前经历了从粗放式发展到规范化发展，随着人口红利逐渐减少，用户规模增速逐年放缓。市场已经从“增量竞争”转向了“存量竞争”。未来平台发展向精细化、数字化发展，加强品质、服务质量的提升。人工智能、云计算等高新技术将大大提高服务平台的运营效率，为生活服务电商行业带来了更好的发展机会。除服务效率的提升之外，市场下沉也是发展方向。经过一二线市场的培育，平台在技术、运营等方面有了更加丰富的经验，为平台下沉打下基础。
部分垂直电商生存艰难
“差异化”不是说说那么简单
商务部电子商务和信息化司此前发布的《中国电子商务报告（2018）》显示，2018年全国电子商务交易规模持续扩大，全年实现电子商务交易额同比增长8.5%。华商报记者查询中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》看到，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，网络购物用户规模达6.39亿，占网民整体的74.8%。
不过，电商的发展历程也伴随着优胜劣汰甚至惨烈的竞争。部分垂直电商曾经火爆一时，然而在遭遇平台电商的竞争之后，出现了生存困难。
“爱狗网”就是一个典型例子，其网上商城的主流商品大部分销售惨淡，曾经令马云看好的“爱狗网”黯然退出北京市场，专家分析品类单一导致用户粘性不足；“拖欠供应商货款”“裁员20%”将凡客推上了风口浪尖；有酷运动、袜管家、大树网等垂直电商纷纷倒闭。随着平台电商爆发，不少垂直电商被逼向生存的边缘。
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