电商外包服务将成主流

2012-10-05 07:35:39
[ BPO网导读 ] 电子商务的出现彻底颠覆了人们的消费方式与习惯,在线上购买服装成为一种潮流趋势。2011年凡客将销售目标定为100亿元,年增长率达到了400%,是2010年的五倍。服装B2C企业惊

电子商务的出现彻底颠覆了人们的消费方式与习惯,在线上购买服装成为一种潮流趋势。2011年凡客将销售目标定为100亿元,年增长率达到了400%,是2010年的五倍。服装B2C企业惊人的增长速度给国内的传统服装企业敲醒了警钟,如何快速进入并占领这个市场,已成当务之急。  传统的服装品牌企业进入电商领域,大部分会先选择一个已有的成熟电商平台,例如淘宝商城,很多企业会选择自己运营店铺,但是在众多品牌中却有一家独树一帜,那就是具有12年服装行业线下经验的柏仙多格,选择国内最大的电子商务外包服务商兴长信达运营柏仙多格淘宝官方旗舰店。

据柏仙多格方面透露,由于服装本身有很多特殊性,例如SKU(保存库存控制的最小可用单位)数目繁多,所以在仓储管理和数据分析方面是需要强大技术和专业人员支持的,若过多地投入精力、时间去摸索电商经验,就会占用自身产品设计和生产时间。经考察,兴长信达在电商领域有10年的电商外包服务商经验,有一套成熟的技术系统和专业运营团队,并已成功服务于摩托罗拉、诺基亚、英国鞋品牌CLARKS等,这样的外包模式可以为企业节省更多时间,使之专注于品牌的深度钻研。

到目前为止,柏仙多格的淘宝旗舰店运营仅短短几个月,销售额不断攀升,这与其网店的技术支持是分不开的。为什么需要技术支持?以一个促销活动为例,第一,发货量当天可能要达到几百甚至上千单,如何让系统不出错;第二就是销售量、订单转换率、店面转换率,必须要懂互联网、懂淘宝规则和系统,同时要有自己的技术力量把淘宝的API(应用程序编程接口)和自己的系统对接;第三就是品牌效益,在线销售是拉动式的销售,用技术挖掘用户体验,然后利用不停的促销、会员管理和数据营销来让用户更加忠诚这个品牌,电商经验不足的传统企业操作起来会浪费很多时间成本。鉴于此,柏仙多格选择了一条捷径——外包。具有深度品牌效应的传统服装厂商柏仙多格与有10年电商经验的兴长信达的合作,创造了一种新的商业模式,未来或将成为传统企业开展电子商务业务的一种趋势性方式。

易观国际电子商务分析师陈寿送点评:目前形势对于传统服装企业来说,如果不拓展网络渠道开展电子商务,其结果只有一个,那就是最终被淘汰;但是现在才开始拓展电子商务的传统服装企业,最终能否成功存活,还取决于其追赶的速度。外包是加快这一流程的办法。

来源:计世网


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