2012年度网商发展研究报告——小即是美

    2013年1月4日，阿里巴巴集团研究中心（以下简称阿里研究中心）在京发布了《小即是美——2012年度网商发展研究报告》。这是继2004年以来发布的第8份年度网商报告。
    报告认为，小而美正在成为互联网的未来特征，是电子商务平台和生态发展的方向，“小而美的沃土在形成，今天与未来的商业社会经济正在发生着深刻而根本性的变化。小是小前端，美是幸福感和消费者参与共创的至爽的产品服务体验。”
　　淘宝是“小而美”的天然沃土
　　在淘宝网2012年双十二活动中，“小而美”成为了活动的核心主题。迷你电饭煲、京剧脸谱纪念币、老粮票、二手铁皮玩具……“零门槛”的标准吸引了众多个性化商品，当天淘宝平台共有110万家商家报名，商品数量超过千万。
　　在互联网的环境下，“小而美”有了新的内涵。报告指出，能够感知客户个性化需求的小企业或擅于将自己变小的企业反而有优势，以平台化的方式来支撑这样的小的前端，同时这个平台上还聚 集大量的服务商，形成一个富生态的环境来支撑网商，这是现在正在发生的事情。
　　海量小卖家的聚 集，使得淘宝成为“小而美”的天然沃土。调研数据显示，58%的淘宝集市卖家开店时间不超过3年，大部分网商的人员规模和营业规模都很小；人员规模方面，淘宝集市卖家人员规模仅自己一人的占了大半（58.1%），5人以下的规模占（97.1%），这也反映了淘宝集市卖家绝大部分都是5人以下的小卖家。从数量来看，淘宝卖家群体已经到达海量级别。2011年我国网商规模已经突破8300万人，淘宝网卖家已经超过600万家。
　　“平台+供应链、借力生态、共创（网状协同）、网商企业家是平台上小而美构建的四个要素。”阿里研究中心将淘宝平台上涌现的“小而美”分为四类，分别为：1、人性美幸福感，人与自然、社会的和谐与可持续发展；2、O2O，本地化生活服务和农村电子商务；3、碎片化创新；4、个性化定制与C2B探索。
　　规模已经成为过去式，“小而美”指引网商未来之路
　　小即是美对于网商、生态和社会具有重要而深远的意义。网商经营者需要认识到：规模已经成为过去时，美而非规模成为信息商业社会的重要特征，大势所趋，平台和生态未来自然生长的方向。因此，中国千万的草根将有更多的机会，以小前端嵌入大平台，找到自己的定位，那就是首先要做到美，而非做大规模，美与规模也并不矛盾，很多美的商业在互联网上也能够做到非常大。
　　北京大学社会学教授邱泽奇表示：“小而美从平台角度来说，不仅为少数人提供发光的机会，也为更多人提供更美的地方，因为对于异质性平台来说，小卖家空间有相对独立性，竞争不一定存在，所以我相信淘宝集市沿这个思路有很大的潜力。”
　　中国社科院信息化研究中心主任汪向东也认为：“由于有了阿里这样的大平台，所以才有了小人物。往深处走，它是一个新的经济发展方式。规模上，我们会看到不同层次的生态，但都指向一个核心：让千万小人物有了发展、生存空间，让资源有了更小的消耗。”

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