电子商务服务外包推动了制造企业转型升级

2012-12-25 10:50:03
[ BPO网导读 ] 在当前国外市场持续疲软的背景下,借助电子商务拓展内销市场成为越来越多制造企业的选择。35ECO推出的电子商务服务外包模式,有效解决了制造企业销售渠道转型问题

      科技部《现代服务业科技发展“十二五”专项规划》提出:“‘十二五’期间,围绕生产性服务业、新兴服务业、科技服务业等重点领域,加强商业模式创新和技术集成创新,突破一批共性关键技术,形成一批系统解决方案,建立完善现代服务业技术支撑体系、科技创新体系和产业发展支撑体系。开展一批具有引领和带动作用的示范应用,培育一批现代服务新业态,打造一批知名服务品牌。建设一批现代服务业产业化基地,推动现代服务业集群的形成和发展,显著提高现代服务业比重和水平。”
  电子商务外包服务也属于现代科技服务业的范畴,而且恰好就是现代服务新业态之一。
   自2008年国际金融危机以来,欧美国家消费能力大减,以出口导向型为主要特征的制造业遭受重创。以服装为例,因为订单大减、原料涨价、人工成本上升,企业的平均利润已经由2008年前的20%-30%降低到了今天的5%~6%,有些企业更是低至2%-3%。旧路难行,企业新的出路在哪里?如何开辟新的销售渠道?
  外销受阻,许多制造企业不得不纷纷转舵国内大市场,希望寻求新的商机进行翻身洗盘。但是,在转型内销的过程中,同样是荆棘满地。制造企业尤其是以代加工贸易为向导的企业,尽管在生产制造上有非常大的优势,但是由于长期注重外销,导致品牌在国内影响力低下,对内销渠道更是一筹莫展。面对内销,他们又重新陷入了困境。如果企业自建渠道,在人才、时间等软硬设备上继续烧钱大力投资,对代加工、低利润的制造企业来说这无疑是再一次的雪上加霜。此外,品牌建设不是一蹴而就的事情。企业都想做品牌,但是要做好品牌却不容易,这是一个长期的过程,同时也需要巨额资金的投资保障。
  柳暗花明,蓬勃发展的电子商务为制造企业带来希望。截至2012年11月30日,淘宝、天猫年成交额已突破1万亿元,预计今年国内电子商务市场交易额将达到10万亿元。中小制造企业是网络销售市场的生产主力军及货源地,要进入内销市场,将品牌在国内市场花最少钱最快打开,首选就是电子商务。
  电子商务的异军突起,给陷于困境的制造业带来了新希望。很多企业看到网络销售的许多优势与强大的影响力,都很想涉足其中。因此,许多企业开始设立专门的网络营销部。但是,这些企业的网络营销水平有高有低,大部分的制造企业对电子商务知之甚少,对开展网络销售有心无力,缺乏专业人才,他们的网络营销并没能给自己的产品销售带来立竿见影的变化。


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