数字化转型,企业会转成什么样?

2020-10-15 09:17:14
[ BPO网导读 ] 企业数字化转型的过程,就是以数字化理念为引导,充分利用数字化工具,经营绩效数字化,全面管理企业的战略到落地的人和事,形成数字化经营文化的过程!


第三层次,分析客户沟通方式。沟通方式是实现价值转移的路径。首先客户是组织属性的,完成交易需要引荐者、采购者、竞争者、影响者、控制者、使用者、决策者的沟通。其次是每个人都有自己的物理特征、性格特征和行为特征。通过大数据发现其中规律,以帮助企业快速成交、高效成交。

上可见,数字化可以清晰画像消费者洞察,消费者洞察需要数字化技术的应用
02  价值发现——行为维度:数字化迭代变革
240年前第一次工业革命,人类进入了机械时代;120年前第二次产业革命,人类进入了电气时代;60年前第三次产业革命,人类进入了自动化时代;30年前第四次产业革命,人类进入了信息化时代。生产效率的日益提高,作为生产工具的数字化、网络化、智能化技术层级呈现着摩尔周期缩减化趋势。
而洞察企业需求,也已经从ERP(资源计划)阶段转向了EBC(业务能力)阶段。

(参考:金蝶EBC白皮书)
新时代新需求需要企业不但要进行迭代变革和适应,而且变革的迭代周期还需要逐步加快!没有数字化,如何实现呢?
传统销售向新零售的转型,需要企业的数字化业务能力,例如大客户营销从蝶形向菱形的转型,沟通效率大大提高,就是基于数字化后的沟通方式重构。

数字化技术迭代变革,迭代变革需要数字化本身的迭代变革。
03  价值发现——结果维度:数字化多元创新
企业要提高效率,需要生产要素的供给侧、市场要素的需求侧,和经营管理的运营侧效率的提高。而创新是提高效率的关键路径。这些创新包括:
供给侧创新:
♦ 新区域布局(区位洞察、政策优势、营商环境、产业势能……)
♦ 新资源获取(技术资源、土地资源、人力资源、资本资源……)
♦ 新动能促进(新产品、新技术、新工艺、新材料、新应用……)
需求侧创新:
♦  新空间(区域市场到国际化)


BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明:“BPO网”或者“原创”的所有作品,版权均属于BPO网所有,其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:BPO网”。违反上述声明者,本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源:XXX(非BPO网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。

BPO公众号 BPO公众号
返回顶部