杰克·韦尔奇关于管理的论述

2018-11-21 08:56:41
[ BPO网导读 ] 有人问我:“您能用一句话来概括自己最主要的工作吗?”我说:“是把50%以上的工作时间花在选人用人上。”其实,即使我花了这么多时间在选人用人上,我选人的成功率也不超过60%。选人是件难事,此外,对于员工,做管理不如去领导。


举例说明:
我们有一个朋友在一个家族房地产开发公司任首席执行官,该公司大概拥有300名员工。他告诉我们说他用了整个夏天,绞尽脑汁去解雇一个名叫哈利的人。
哈利为该公司效力了40年,并被任命为多个特殊项目的负责人。许多人认为他是公司的“灵魂”,但他只是在公司工作过很长一段时间而已。
他喜欢与他的同事分享公司在早期发展阶段英勇的创业故事,当时只有哈利自己和现任首席执行官(即我们那位朋友)的父亲一起在地下室工作。
但我们这位首席执行官朋友及其团队都知道这个人在长达10年的时间里都没有出色地完成过他的工作。
这位朋友对我说:
“为了讨论哈利的事情,我们董事会不知道开了多少次会议,我根本说不清。我们担心一旦将这个消息告诉他,他会做出过激反应,也担心公司其他人会做出负面反应。我们讨论了一遍又一遍,任何人都无法面对我们必须要做的事情。这事让我们陷入了瘫痪状态。”
最后,经过一个下午的拖延之后,这位首席执行官把哈利叫到办公室,要求他在圣诞节前退休,说会为他举行一个盛大的送别宴会并赠予一笔慷慨的退休金,还承诺公司的大门永远向他敞开。
令这位首席执行官无比惊喜的是,哈利本人并不感到惊讶,反而很感激公司为他安排了这次优雅的退出。
更令他惊讶的是公司其他人的反应绝不亚于欢乐的庆祝。是的,人们喜欢哈利。他们欣赏他对公司的贡献,但每个人心里都有数——哈利早就应该离开了。
这位朋友告诉我们说:“我无法相信哈利的情况让我这么心烦意乱,让我承受了巨大的压力。他走了以后,好像我有大量的空闲时间去关注公司业务了,我真的希望5年前就把这事做了。”
你可能觉得这个故事有点熟悉,这也是我们给你的建议。作为领导者,你最宝贵的资源就是你的精力,所以,把你的精力放在关心那些顶尖的人才,关心那些有潜力加入你团队的人身上吧。
对于那些总是制造矛盾的人,我们也建议你这么做。你知道我们说的是哪一类人——几乎每一个人说的每一件事情,他们都会提出反对意见,似乎他们的工作就是提反对意见,似乎这就是他们性格的一部分。
有时候,这些人是非常有用的,因为他们敢于挑战现状,挑战群体思维,而且很多时候他们表现得很好。事实上,他们认为自己的表现非常优异,认为自己太有价值了,公司不能解聘他们。
然而,这样的员工往往容易“偷走”他人大量的时间和精力,不仅领导者深受其害,其他每一位员工也会深受其害,因为大家会花费大量的时间去讨论这类人提出的反对意见或者评论。


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