服务机器人，中国有望引领全球

在黑天鹅频出的2020年，“逆全球化”大势和外部政策风险，让中国互联网出海遭遇寒冬。全球疫情又一度让经济停摆，线下业态亟待复兴。这是一场全球同此凉热的生存大考。
作为中国互联网的连续创新者，傅盛精准捕获着时代机遇，站在移动互联网出海的潮头，又极有远见地确立了猎豹可深耕十年的赛道——AI与机器人业务。在充满不确定的大环境下，傅盛带领猎豹聚焦国内市场，力图让中国机器人成为全球机器人行业的标杆。
谈及机器人行业的发展，傅盛指出，“基于场景的服务型机器人已到行业拐点，从今年下半年开始，不少公司已开始融资且规模不少，资本最能看到趋势。谈及猎豹自身，傅盛认为公司已熬过深夜看到地平线的曙光，明年极有可能看到朝阳。”
“机器人产业和猎豹过往经历完全不同。此前猎豹只是在成熟土壤下找到好机会，像有20多年历史的杀毒软件，猎豹只是改变了其商业模式。而做AI需要一头扎进行业，从技术红利期而非产品红利期切入，要付出从未想象过的努力。”
在傅盛看来，在保持创新方面，猎豹联合猎户做对了两件事：一是把整个技术链条完全吃透；二是过了产品关。今年以来场景的商业化也带来了行业红利。
据傅盛介绍，猎豹联合猎户星空一起做的机器人，今年在整个行业的接受度快速提升，整体出货量和去年相比增加不少，现在有一万多台机器人在整个行业得到广泛应用。
今年下半年，猎豹还推出了酒店递送和餐厅递送服务机器人，不仅可以给餐厅实现点对点的递送，也可以实现帮餐厅招揽客人，既能帮客户省钱还能帮客户赚钱。
 “我一直认为在服务型机器人领域，中国有机会领导全世界”，傅盛展望道。
在他看来，中国服务机器人有三点优势：一是中国供应链的强大，在全世界独一无二；二是中国场景业务更丰富，整个产业规模和工业规模堪称巨大。第三，AI的能力，中国在应用水平上和国际在一个水平线上。
以下为傅盛与赵何娟的对话实录：
“无接触”服务利好机器人行业
赵何娟：今年疫情之下全球化进程整体放缓，加之中外国际关系的变化，整个中国企业的出海和全球化都受到了挑战。猎豹是全球化先驱，这几年也受到不少挑战，你们的业务受影响了吗？有什么特别的应对措施？
傅盛：我觉得今年的疫情前半段给我们带来的影响非常大，主要是我们跨入2B的领域，不像2C，所以像出差和客户的访谈都受到非常大的影响，这是一方面。

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