新冠VUCA,企业战略转型必需情景式构建

2020-04-30 08:35:40
[ BPO网导读 ] 2020年1月20日,伟大的中国共产党英明决策,对武汉突发的新冠疫情实施“封城”,后全国性网格化管理,经过两个月的奋斗,战“疫”取得成功!

一、新冠疫情让纷繁的世界更迷乱
2020年1月20日,伟大的中国共产党英明决策,对武汉突发的新冠疫情实施“封城”,后全国性网格化管理,经过两个月的奋斗,战“疫”取得成功!
看国际疫情,可能起源时间更早,不然在开始检疫的时候,病例断不会疯狂地爆炸式增长!在此时,一些国家本应全面抗“疫”,却频频有精力挑起事端,贸易战、军事突袭战,两个多月的时间白白浪费,竟然不做基本的医疗预防,结果疫情全球蔓延,给全球经济生产和社会生活带来巨大影响,是这些国家在战略上就藐视?——缺乏战略性预防思维?
中东地方的内乱不断,外部多因素介入,导致民不聊生,经济和社会发展处于动乱状态。——资源利益和美元霸权带来的?
印巴之争,看似中俄友好、中巴友好,为什么俄罗斯支持印度,而不是巴基斯坦?——国家利益是什么?短期的还是长期的?
为什么许多的和平协议签订,而被突袭战、闪电战所替代?——科技和信息化让军事速度更加快捷?
这些事情都是在疫情期间发生。更有着,在中国的战“疫”期间,多国政客跳出来,大肆鼓吹“逆全球化”的“工业回流”,给关乎人类命运的战“疫”带来不和谐!
……
我们不禁要问,世界到底怎么了?
世界已经进入了VUCA时代!
早在上世纪90年代,美国军方形容世界的竞争格局是一团乱麻,提出了VUCA概念。宝洁公司(Procter & Gamble)首席运营官罗伯特·麦克唐纳(Robert McDonald)借用这个军事术语来描述后互联网时代商业世界的格局特征:“这是一个 VUCA 的世界。”
VUCA世界是什么样的?《哈佛商业评论》这样描述:“在各个领域,商业组织与个人,很容易发现自己处于烦絮的矛盾之中。在技术的助准下,无论个人还是组织彼此之间的联系越来越紧密,蝴蝶效应也越发明显,影响事物发展的变化逐渐增加,不可控因素也随之增多。”
多方求证,VUCA指的是不稳定(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous)。 
· V=Volatility(易变性)是变化的本质和动力,也是由变化驱使和催化产生的
· U=Uncertainty(不确定性)缺少预见性,缺乏对意外的预期和对事情的理解和意识
· C=Complexity(复杂性)企业为各种力量,各种因素,各种事情所困扰。
· A=Ambiguity(模糊性)对现实的模糊,是误解的根源,各种条件和因果关系的混杂。
这就是我们的时代特征,“不确定性”已经成为常态!我们早已进入了VUCA时代!
二、新冠疫情当前,VUCA时代背景下,企业怎么办?
据统计,改革开放四十年来,中国企业的平均寿命每十年均明显衰减。八十年代约6.5年、九十现代5.3年、00年代4.5年,而到了现在,据网络统计整体上也就3.7年。但要知道其中还有许多的国资国企、国家相关单位改制企业,这些是“死”不了的啊!
再看,世界五百强中国近年来的数据,不用展现,大家都知道,每年的中国企业占比都在增加,为什么?一方面,中国强大了,企业强大了;另外呢?是不是世界格局变化加快了?
然而,看历史,我们还能看到:
240年前,有了蒸汽机,人类开始了第一次的工业革命,人类从手工化迈向机械化!
120年前,电灯的发明,代表了人类进入了电气化时代,掀起了第二次的产业革命!
60年前,自动化得以全面普及,以亚洲四小龙为代表的精益管理、生产自动化,掀起了第三次的产业革命!
30年前,信息化得以快速的发展,社会财富更是以幂指数的方式增长,美日的工业革命、德国工业4.0、中国的智能制造2025,信息化与工业的融合,促进了人类社会的快速发展!
如果按照GDP来分析的话,相信大家非常容易得出社会变化越来越快了!
世界变化已经进入了“摩尔定律”的加速时代!
透视乱象,我们通过近年来资本市场的投资风口还可以看出:
2015年,ERP、O2O成为企业的风口!
2016年,物联网成为社区的热捧!
2017年,大数据成为共享经济的基础平台!
2018年,智慧、绿色的人工智能成为经济发展风向标!
2019年,区块链、5G更是开启了地球村的互联互通革命!
2020年,笔者即使不妄言其它敏感词,但相信至少ABCDIG技术的集成应用必将继续延续和深化!
看IT贡献率,近年逐年增加,2018年已经超过了25%,且以每年增加至少20%的速度增长!据2019年的权威机构评估,IT贡献率超过了1/3。
以上说明了什么?一方面有着新冠类的不确定因素,导致VUCA世界的变化摩尔加速化;另一方面,世界有着大规律。
就如中国的“一带一路”战略在“命运共同体”理念下,成绩斐然;兼且“供给侧结构性改革”,内驱外因,所以中国仍然保持全球最大的增长速度,且向高质量转型。——能否长期坚持下去?
新冠疫情下,世界更乱套,企业怎么办?
面向未来,寻找大规律,情景式构建发展战略!
三、VUCA世界让企业必需情景式构建战略
我们知道“邯郸学步”让人啼笑皆非,“刻舟求剑”让人劳无所得!缘何?故步自封耳!积习于历史和过去,注定难有结果!那我们分析下现有的企业经营环境,会发现如下大规律:

未来呢?只能是在现有基础上叠加“更”字!要求更“多”、更“快”、更“好”、更“省”、更“顺心”、更“个性化”、更“柔性化”、更……
总之,更加“多不确定性”!
那么,如何通过战略来解决这些课题呢?
显然,传统的战略方略解决不了这些课题,只能“情景式构建战略”来解决!
四、情景式战略是什么?
 “情景”一词最早出现于1967年Kahn和Wiener合著的《2000年》一书,是对事物所有可能的未来发展态势的描述,既包括对各种态势基本特征的定性和定量描述,同时还包括对各种态势发生可能性的描述。情景分析法是由荷兰皇家壳牌集团(Royal Dutch / Shell)于60年代末首先使用于基本的战略规划而获得成功,并由该公司的沃克(Pierre Wack)于1971年正式提出,是根据发展趋势的多样性,通过对系统内外相关问题的系统分析,设计出多种可能的未来前景,然后用类似于撰写电影剧本的手法,对系统发展态势作出自始至终的情景与画面的描述。
情景策略又称情势策略或权变策略,是指在某些特定情况下为取得某些利益所使用的特定手法。在价格谈判中的“筑高台”和“扒高台”的套路,均属此类策略。马什认为,这两种策略都与主动性有关。防御性策略还是发动反击的跳板。他不主张纯粹的防御性策略,认为这种策略不可取。因为防御性策略会拱手让对方不断地将攻势从一点转移到另一点,以搜寻防御中的弱点;而任何防御都不是完美无缺的,最后总会有一个弱点被发现,使对方可以集中力量进行攻击。“提问”策略既可能是进攻性的又可能是防御性的。关键在于谈判人员的把握。
源引:百度百科
由上,我们基本可以分析出传统分析性战略和情景构建式战略之间的区别:

五、情景式战略怎么构建?
情景式战略是在历史和现有分析基础上,对未来进行规律预测后,进行的持续化价值进取型战略,更加强化生态化。根据笔者经年实践和研究,情景式战略构建必须如下三项基本原则:
1.战略思考上,关注未来发展趋势的预判,充分采用东方智慧;
2.战略应用上,洋为中用,充分学习和采用西方先进的管理科学;
3.战略实践上,充分吸纳最佳标杆实践,翻新+创新而小步快跑!

那如何处理传统分析型战略与情景构建式战略之间的关系呢?
“不积跬步无以至千里”、“不积砂砾而无以成陵丘”,脱离历史和实际存在也是不科学的,故不建议所有的企业只考虑未来的情景构建式战略,而完全忽视现有的分析型竞争战略。那么两者如何应用呢?根据笔者多年实践和研究,建议采取如下的策略:
对投资大收益慢、技术信息要求高、处于垄断地位、进入新领域等受未来影响较大,不确定因素较多的企业或产业,更多采用情景构建式战略。
而对于投机型、快速反应(短期型)和竞争型业务,则易于竞争分析型战略。
当然,这也和企业实力大小有关系,基于未来领域的多采用情景构建式战略,而追求短期效益者,更多采用竞争分析性战略。
企业战略转型,为什么转呢?如被迫式的目标于解决现有的问题,那么竞争分析型战略可能采用更多;如为可持续发展计,以完全领先的战略意图来寻求企业发展之道。

情景式战略构建策略图
之后让我们一起开始“情景式战略”构建旅程吧!

作者简介
律德启,汉信咨询首席管理专家,十多年企业操盘,十多年管理咨询,集跨行业专业智慧积累,为企业战略转型、模式创新、管理升级提供新动能!


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