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ITO信息技术的外包类型
信息技术外包根据不同的划分方法可以划分为不同类型，现在主要有四种划分方法： 1、按照信息技术外包的程度可以将信息技术外包划分为整体外包和选择性外包。2、根据客户与外包商建立的外包关系可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。...2015-08-09 -
深度解析BPO业务流程外包
BPO是外包的一种，但其特点在于是外包的业务流程，第一章中我们以外包为线索分析了BPO概念，而要深刻理解BPO，还需要挖掘业务流程的含义及其特点。另外，我们也可以看到，作为发展中国家的重大历史机遇，BPO的业务类型广泛，其进入门槛并不是太高，各国可以根据自身优势选择不同的业务进入BPO领域。无论哪一种BPO业务，成功...2015-08-03 -
生产企业业务外包(BPO)风险防范与管理
业务外包(BPO)流程主要包括：制定业务外包(BPO)实施方案、审核批准、选择承包方、签订业务外包(BPO)合同、组织实施业务外包(BPO)活动、业务外包(BPO)过程管理、验收、会计控制等环节。业务外包(BPO)流程适用于各类企业的一般业务外包(BPO)，具有通用性。企业在实际开展业务外包(BPO)时，可以参照此流程，并结合自身情况予以...2015-07-23 -
深度解析人力资源外包战略价值
人力资源外包，是在社会专业化分工趋势越来越显著的背景下，顺应企业人力资源管理战略转型的需求而兴起的。人力资源外包（HRO）是一个较为宽泛的概念，但一般而言，人力资源外包可以分为人力资源数据处理服务（HRProcessingServices），人力资源咨询服务（HRConsultingServices，人力资源业务流程外包（HRBusinessProcessOu...2015-07-16 -
解析采购外包的价值
采购是物流管理的重要组成部分。一般认为，企业物流成本占其销售额的7~8%左右。但在制造业企业中，物料采购价值平均占销售额的53%，如果把资本投资类的设备采购也算进来的话则要占到56%。显然，采购作为一项超过企业营收一半以上的成本支出活动，对其实施有效的管理和控制是至关重要的。...2015-06-18 -
BPO、ITO、KPO的区别
随着BPO外包商对业务流程理解的不断深入，一些外包商的业务服务内容沿着价值链向高端不断延伸，进而支持甲方进入到基于知识型的、侧重流程创新、市场研发和业务分析为主的领域，便成为了Knowledge Process Outsourcing（KPO）。...2015-03-27 -
业务流程外包(BPO)的全球市场 Business Process Outso
业务流程外包(BPO)的全球市场，分就财务·会计/客户服务/人事/采购等水平各部门，制造/通讯·技术/银行·保险·金融服务/零售等最终用途别，以及美国，加拿大，日本，欧洲，亚太地区，南美等地区分别分析，阐明今后推估及预测，并汇整主要企业及利基企业简介。...2015-03-25 -
BPO(Business Process Outsourcing)外包分类
BPO能有效地改善辅助业务对核心业务的支持作用，增加整体赢利。公司业务可划分为核心业务与辅助业务，BPO运作的主要对象是对整体业务起支撑作用的辅助业务，如财务、计算机软件系统等。...2014-08-15 -
招聘流程外包（RPO）
专业招聘服务RPO（招聘流程外包Recruitment Process Outsourcing）是指企业将招聘需求外包给第三方RPO专业公司来完成，RPO服务供应商管理着企业内部招聘的整个流程。...2014-06-18 -
社会组织信息化中的信息技术外包管理
在社会组织的信息化建设和应用过程中，大多数社会组织都难以包揽所有的信息技术问题，都或多或少地涉及到信息技术外包。所谓信息技术外包，就是指社会组织在规定的服务水平基础上...2014-06-10 -
呼叫中心外包的模式
呼叫中心外包服务，利用专业的呼叫系统和运营队伍，结合大数据分析能力，可为客户提供全业务、多媒体、KPI体系的外包业务，包括数据清洗、数据外包、外呼营销、客服受理、问卷调研等，以及外包、内包、托管等多种合作模式选择。...2013-09-05 -
电子商务的分类
电子商务按参与对象的不同，基本上分为如下五种类型。.企业对消费者的电子商务（简称之为BtoC、B2C）,2.企业对企业的电子商务（简称之为BtoB、B2B）...2012-12-08 -
我国制造企业物流外包策略的探讨
随着国内经济的飞速发展，物流在企业中所占的位置越来越重要,企业在全球化市场的激烈竞争中形成多元化网络所必需的全球物流，并呈现出信息化、网络化、智能化、柔性化、...2012-11-26
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