人力资源外包HRO

2019-10-08 09:21:35
[ BPO网导读 ] 人力资源”一词,英文名为“human resource”,是1954年管理大师彼得•德鲁克在《管理的实践》一书中提出来的,是指人的知识、技能、体力等各种能力的总和。


  通过对人力资源外包活动的分析研究,外包出去的人力资源活动具有以下特点:
  1、基础性:人力资源外包所涉及的内容是传统人力资源活动的基础部分,即具有基础性,这是人力资源外包活动存在的必要理由。社会进入到21世纪,企业管理也变为主要是人力资源
   管理,人力资源管理随即被提升到战略层次,之前在人力资源管理过程中的人事管理工作也转变为战略管理的下层建筑。对于企业人力资源管理人员来讲,为了更好扮演老板战略伙伴的角色,也必然要求他将这些基础性工作外包给专业机构操作,以便自身腾出时间和精力进行战略层次的思考。
  2、重复性:人力资源外包活动具有重复性,这不仅体现在外包活动自身的具体内容中,更多表现在企业对人力资源外包服务需求的重复性上。人力资源外包活动的重复性,是人力资源外包发展的可能理由,企业对人力资源外包服务重复性需求,才使人力资源外包获得发展的足够动力。
  3、通用性:人力资源外包的通用性,即人力资源外包活动不是针对某一个企业,而是满足于这一类服务需求,这是人力资源外包的社会属性。
  基础性、重复性、通用性是人力资源外包活动的基本特点,人力资源活动的某个部分要想可能外包,必须具备这三个特点,并且是同时具备、缺一不可。
4、人力资源外包的优势分析
(1)专注核心业务 将非核心业务外包出去,企业只注重于自己的核心业务。这样做使自己能集中精力做好自己最有把握的事,不被其他杂务所牵制,同时把某些事务性工作外包给专业公司做,可以得到专业公司的可靠、专业、系统和效率,更重要的是成本明显降低。企业决定采用人力资源外包时,要找出自己的核心竞争力是什么,非核心业务与核心业务的关联程度如何,采用人力资源外包后是否会促进企业核心业务的发展,随着企业的不断发展,我们的哪些业务变成核心业务,那些原来的核心业务会变成非核心业务。
   (2)降低运营成本 在有效控制和降低运营成本,实现业务高效运作和服务方面,人力资源外包的积极作用相当显著。外包服务商可以凭借服务于众多企业的规模效应有效节约成本,并可以博各家所长,积极采用最佳的最适用的操作方案与操作体系。这样不仅节约了人工成本,也减少了管理成本的支出。
   (3)获得专业服务 接受外包业务的企业,由于对某个特别的领域的专和精,往往可以提供更专业的人员、更先进的技术、更高的质量与服务。同时增加了本部门人员学习进步的机会,这也是充分利用他人资源来提高自身能力的过程。


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