知识流程外包（KPO）是业务流程外包（BPO）的高智能延续, 是BPO最高端的一个类别，一般来说，它是指将公司内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商。KPO的中心任务是以业务专长而非流程专长为客户创造价值。由此，KPO将业务流程外包更甚者整个外包产业推向更高层次的发展，更多地寻求先进的分析与技术技能，以及果断的判断。KPO更加集中在高度复杂的流程。这些流程需要有广泛教育背景和丰富工作经验的专家们完成。工作的执行要求专家们对某一特殊领域、技术、行业或专业具有精准、高级的知识。
KPO外包的作用
KPO服务使企业缩短了从设计到市场的导入时间；有效管理关键硬件；提供有关市场、竞争情况、产品和服务的研究；提升组织在业务管理的有效性；帮助快速处理预想的业务场景。最后，不同于传统的BPO解决方案的通用和固定价格，优秀的高端流程解决方案提供客户定制服务和采取不同的价格。客户定制提升了KPO中的价值成分。
KPO外包服务内容
主要有：专业策划服务、知识产权服务、专业培训服务、政策法规调研等。其他服务项目有：知识产权研究，股票、金融和保险研究，数据研究、整合和管理，分析学（数据分析学/分析分析学）和数据挖掘服务，人力资源方面的研究和数据服务，业务和市场研究（包括竞争情报），工程和设计服务，设计、动画制作和模拟服务，辅助律师的内容和服务，医学内容和服务，远程教育和出版，医药和生物技术，研发（IT和非IT领域），网络管理，决策支持系统（DSS）等。
KPO应用案例
向美国专利商标局起草和专利权申请非常昂贵，一般要花费10000到15000美元。而一个离岸目的地的知识产权专家能够起草专利权申请的基本草稿，然后在提交前由美国的在册的专利律师修改。即使离岸外包小部分的专利权起草流程中的内容，都能节省总费用的50%（相对最终客户）。
知识产权资产管理、技术领域知识产权前景规划、知识产权授权使用、知识产权摘要和知识产权商业化服务其他一些能够以同样方式离岸外包的服务。这些服务不仅能适用于专利，也适用于商标、著作权和其他知识产权。
KPO:Key Performance Objective关键绩效目标
KPO标准化管理。（key post operation）
提出整合就是力量，工具就是能力的口号。主要用于企业制定和实施标准化管理。针对生命周期短的企业所存在的一些问题而提出的一种方案。
概念为 关键干部岗位操作管理系统。
对与企业存在执行力和文化还有岗位整合等方面的瓶颈，如战略表达不清，战略重点与实际运营脱节，战略文化难落实或只是口号，难以转化为岗位的具体工作，企业内部权谋体系的抵制，高层管理者不能对战略做及时的调整，岗位工作职责不清，缺乏岗位工作标准，效绩考核存在不足等一系列问题提出的一套理论方法。是一套以岗位操作为核心的标准化管理技术和标准化操作技术。
其特点是对岗位的界定和岗位的具体操作设计了一套方法，还提出了考核的指标设计的相关考核系统。
目前尚无记录的案例。
KPO，又解关键岗位操作标准化管理系统
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