如何做好绩效沟通？

[ BPO网导读 ] 绩效管理的目的是通过绩效考核，促进员工绩效改进，从而促进组织绩效的提升。绩效管理有四个环节：绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈。其中绩效反馈是最重要的环节之一。绩效反馈是通过绩效面谈的方式，向员工反馈绩效结果，帮助员工提升绩效。本文通过对如何做好绩效面谈进行分析，帮助你提升绩效面谈能力！

　　如果是绩效计划面谈，那就把员工要加强的工作作为考核的重点;如果是绩效辅导和绩效反馈面谈，那就要引导认识到自己的不足。

　　步骤六：了解员工的想法

　　在这一步，主要是要听听员工对他自己工作的评价以及他未来的工作计划等。总之，他有任何的想法，都可以提出来。

　　步骤七：探讨解决方案

　　到了这一步，就要形成落地的解决方案。比如，针对员工存在的问题，后期该如何改进。了解一下员工对解决问题的想法等。

　　步骤八：提出工作重点

　　在这一步，落实员工的工作重点。一方面，可以看看员工自己是否有工作重点的计划，另一方面，上级主管也可以提出自己对员工的要求，并且征求员工的意见，最终达成一致。

　　步骤九：结束面谈

　　在这一步，要鼓励支持员工去实现他的接下来的工作目标，让员工相信，你会站在他的身边，支持他的工作，一起成长!

　　以鼓励或者约定下一步计划的方式，来结束这次面谈。

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