人力资源外包服务的七个理论基础

2015-11-12 08:33:12
[ BPO网导读 ] 中国人力资源外包服务从政策性服务走向市场化、专业化服务,已得到企业的普遍认可,其服务内容和产品多样,市场规模迅速扩大,并为企业实现管理价值的提升作出了突出贡献,下面笔者与大家共同分享人力资源外包服务的七个理论基础。

中国人力资源外包服务从政策性服务走向市场化、专业化服务,已得到企业的普遍认可,其服务内容和产品多样,市场规模迅速扩大,并为企业实现管理价值的提升作出了突出贡献,下面笔者与大家共同分享人力资源外包服务的七个理论基础。
一、交易成本经济学理论
交易成本理论认为企业在获得资源投入时,必须对治理结构进行选择。当企业依赖外部服务商时,则把市场合约作为治理结构形式。当依赖内部员工时,则把组织等级制度作为治理结构的形式;当获得投入的质量相同时,企业将选择交易成本最小的治理结构。
市场合约容易产生与服务商机会主义行为相关的成本,而组织等级制度更容易产生与官僚主义的低效相关的成本。通过外包获得人力资源服务所产生的交易成本与企业自身履行人力资源职能产生的交易成本是不同的。当市场治理结构能够更有效的降低交易成本,而且给组织带来的不利影响更小时,通过人力资源外包就更有可能达到期望的结果。
二、资源观经济学理论
资源是在特定时期构成企业强势和弱势的任何有形和无形资产。 企业不可能获得自身所需要的所有资源,这样就出现了企业间的项目合作、战略联盟、兼并等具有外包性质的经营管理行为。人力资源管理外包过程也就是发挥资源选择机制的过程,企业应该确定哪些资源是要自身经营的,哪些资源是要向外界寻求合作的;以及企业获得、控制这些资源的可能性和成本,及这种资源能否为企业带来长期的利益等相关问题。
三、核心竞争力理论
核心竞争力理论认为,企业具有各种各样的能力和专长,但不同能力与专长的重要性是不一样的,那些能够给企业带来长期竞争优势和超额利润的能力与专长才是企业的核心能力。 通过人力资源外包将非核心的业务外包给外部的服务商,从而可以集中企业有限的资源发展核心业务,以增强人力资源管理在提升企业核心竞争力方面的作用。
四、比较成本理论
假如定制一单位布,英国需要50个劳动日,葡萄牙需要200个劳动日;制做一单位酒,英国需要200个劳动日,葡萄牙只需要50个。可以看出,葡萄牙在酒的生产中表现的优势更大。葡萄牙的制酒成本相对低,处于比较优势,制布成本相对高,处于劣势。而英国制布成本相对低,处于比较优势。在这种情况下,英国放弃生产处于比较劣势的布,专门生产处于比较优势的酒。


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