随着社会与市场经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈。企业的发展离不开优秀的人才，想要提升企业的竞争力，就要储备足够的各方面人才。从单一角度看，掌握了人才等同于掌握了核心技术，从而保证企业在激烈的竞争环境中脱颖而出。
为了进一步阐述人力资源在市场经济中的重要价值，亿欧智库于近期出版了《2022中国人力资源数字化发展研究报告》。
报告认为，人力资源管理是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过招聘、培训、使用、考核、激励等一系列过程，调动员工积极性，发挥员工潜能，为企业创造价值以确保企业战略目标实现。
而随着科技的进步，人力资源管理也逐渐向数字化演进，并经历了持续迭代、不断进化的转型过程，完成了从“e-HR”到“DHR” 的转变。亿欧智库认为，数字时代，人力资源数字化不再专注于特定工具、技能，而是利用数字人才、数字工具、数字管理和数字场景等要素对人力资源管理进行全方位升级。
人力管理数字化转型热度不减
所谓人力资源数字化，是指通过移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新一代数字化技术，打造统一的数字化工作场所；通过数字化的人力资源管理，打造满足企业战略发展需要的人力资源供应链 , 实现人力资源管理的流程化、自动化，实现人力资源全领域的数字化运营；通过智能化的员工服务，提升员工整体体验；通过智能化分析，帮助组织制定科学的人力资源管理决策。
根据国际数据公司（IDC）报告显示，2020年全球1000强企业中将有超过67%的企业把数字化转型作为核心战略之一，其中实现人力资源管理的数字化转型将是其主要任务之一。人力资源管理作为企业管理体系的核心功能，其数字化转型能够协助企业在生产、管理、运营等各环节提质增效，从而带动数字化经济发展。
值得注意的是，尽管人力资源数字化转型发展潜力巨大，但是在我国市场，在不同行业之中数字化转型也存在着明显差异。
亿欧智库通过调查发现，当下高新技术产业、制造业、互联网/软件/信息业以及餐饮/服务业的数字化程度较高，大多处于数字化转型战略成熟或完善阶段，批发零售业、建筑及房地产业也开始进行数字化转型的局部尝试。
此外，不同行业既有通用的人才管理需求，也有根据行业属性进行定制化的需求，这也导致不同领域的企业对人力资源数字化转型的侧重点各有不同。
劳动力密集型产业如传统制造业规模大、标准化程度高，侧重在批量蓝领招聘、劳动力培训方面开展数字化；知识密集型产业如高新技术产业、互联网信息技术产业，更加注重人才发掘培养、员工激励和组织效能的提升；而餐饮服务、批发零售业的员工管理分散、流动率高，对灵活用工、员工培训、薪酬绩效管理的关注度较高。
尽管人类资源的数字化转型获得了不同领域企业的认可，但是不可否认的是，该产业的发展并非一蹴而就，而是一个复杂的过程。其中便涉及业务模式、管理模式、组织架构、信息化建设等多个方面。
亿欧智库认为，目前很多的企业都已经认识到人力资源管理数字化转型的重要性，但在具体转型实践中，除了数字化系统的即时性与可视化问题，企业自身仍存在着战略层面认知模糊、转型缺乏整体规划、转型基础薄弱、转型缺少管理支撑、忽视后期运维优化等现实问题，为企业未来发展造成潜在阻碍。
所以在中国市场，人力资源管理的数字化转型之路依旧漫长。但是从另一个角度来看，数字化转型痛点的明确，也说明我国人力资源的数字化还未成熟，在未来依旧，依旧有很大的发展空间，能够为该领域的企业提供更大施展拳脚的空间。
据报告统计，2021年中国人力资源数字化市场规模达到190亿元，未来三年将以22.5%的年复合增长率保持稳步增长，预计2024年达到 342亿元。在技术进步、企业数字化转型意识增强、疫情常态化背景下，企业数字化需求增加，人力资源数字化市场规模将持续快速增长。
头部企业逐渐形成，发展趋势逐渐明朗
随着我国数字化人力管理行业的发展，目前，我国人力资源数字化服务市场上主要存在四类玩家：第一类是国内专业领域新兴厂商，从单一领域切入进行一体化布局。第二类是传统软件 企业转型厂商；第三类是国外大牌厂商主要服务于外企在中国的分支机构；第四类即国内跨界玩家，互联网科技公司纷纷进场。
而从市场份额来看，中国HR SaaS市场相对分散。数据显示，2020年HR SaaS市场TOP5厂商市场份额达到38%，北森作为国内HR SaaS龙头占比达15%。从头部厂商的市场动态可以看出，中国HR SaaS市场未来更多会在核心人力、绩效管理、薪酬管理领域深入。
从市场的竞争格局来看，以北森、SAP 为代表的头部厂商专注于一体化解决方案，为企业提供完善的功能模块，主要客户画像为中大型企业。以用友、金蝶为代表的ERP厂商开始向SaaS领域深入，增加服务模块。
人力资源数字化服务商图谱
此外，人力资源管理的本质是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过招聘、培训、使用、考核、激励等一系列过程，调动员工积极性，发挥员工潜能，为企业创造价值以确保企业战略目标实现。
基于数字手段，如何将人力资源管理的价值最大化，也是未来该产业所需要着重考虑的问题。亿欧智库认为，HR SaaS软件主要以协同办公、人机协调、数据信息自动匹配辅助业务决策、数据输入与输出、数据保护五大技术为主，赛道技术门槛不高使得其无法打造核心技术壁垒，只能靠产品与服务能力取胜。
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