技术“跨界”颠覆人力资源服务业

　 近年来，“跨界”成了行业革新最时尚的关键词。随着移动互联网等新技术应用对原有的产业形态带来颠覆式的冲击，传统的行业思维或将难以生存。如今，商业地产大佬万达进军文化领域，腾讯成为了电信意料之外的主要竞争对手，阿里巴巴、苏宁闯进了互联网金融等，各类企业都在大胆的不可逆转的利用互联网。相对于此，人力资源服务业的技术革新就落后很多。FESCO　Adecco　IT部总监表示，目前我国人力资源服务产业仍然处于粗放式发展阶段，对此FESCO Adecco紧跟技术潮流，大举投入尝试“跨界”，力求通过前沿的技术研发等手段，提高用户的体验度和满意度，让人力资源服务迈上一个新的台阶。
　　目前技术发展阶段
　　提高内部管理效率　全面升级系统
　　FESCO Adecco自2003年进入上海市场以来，一直致力于对IT系统的开发和投入，以确保用最强大、最先进的信息技术，来为客户企业提供人力资源外包服务的支持。2011年合资之初，FESCO
　　Adecco　内部的BNB系统已经运作多年，为了提高内部管理效率，FESCO
　　Adecco　对BNB系统进行了全面的升级，以达到对业务领域的全覆盖，升级已于2013年初完成上线。升级后的系统更名为ERP系统，它标准通用的特点使得其已为大多数行业企业所用，但同时带来了行业特性被弱化的问题，无法体现出人力资源行业的特殊性。
　　合资之后的FESCO
　　Adecco 希望在行业差异化方面寻找到更多突破点，因而结合中国本地需求，引入了Adecco一些的成熟系统，比如员工入职的能力测评系统等，利用这些工具都为更好的服务客户提供了砝码。
　　运用互联网思维　刷新传统技术手段
　　近年来，一些线上招聘网站利用技术手段，将一些中低端的招聘市场通过互联网科技解决了企业的用人难题，这表明了人才招聘行业细分化的趋势。2012-2013年，随着“大云平移”的互联网思维不断颠覆传统产品，FESCO Adecco也加大了对IT 系统开发方面的投入，通过技术手段提高效率。全国呼叫中心、3G技术应用的手机客户端等陆续上线，通过对IT技术、现代通信及互联网的运用，FESCO Adecco有效整合各种服务产品和渠道，根据客户的不同需求为其制定专门的解决方案，加高其服务的附加值。比如，ERP(Enter-prise ResourcePlanning)系统、SSC(Staffing Service Center)系统、项目管理系统、人才搜索系统等。
　　未来技术发展阶段展望
　　移动终端、云计算将继续引领HR服务

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