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传统企业五种基础品牌定位策略
把产品与某种特定的产品种类联系起来，以建立品牌联想，这种方法称为产品类别定位。产品类别定位的一种方法是告诉消费者自己属于某一类产品，如太平洋海洋世界定位为“教育机构”；...2012-12-02 -
如何评估中小企业的流程管理？
实施流程管理的企业都很想知道效果如何。虽然凭感觉也能说出个大概，但要准确评价，还得有量化指标才行。本文就此提出个人看法，请大家丰富补充。
对单个流程的评估可以随...2012-12-02 -
浅谈企业管理过程中的绩效指标设计的常见问题
绩效指标既界定了员工努力的方向，也界定了员工需要努力的程度，是企业绩效管理的核心，也是企业管理者统一员工行动的重要工具。为了设置出合适的绩效指标，管理者要经...2012-11-30 -
印度外包公司把就业岗位送下乡
印度大部分科技和后台业务外包公司都在市中心运营，但有一部分公司已经开始在小镇和农村设立办事机构，以利用那里未经开发的人力资源。这些业内仍然很少见的举动正帮助印度...2012-11-29 -
通过数据看中国服务外包企业经营能力
企业经营能力反映了服务外包企业作为一家正常运营的企业，其外部经营和内部管理等方面的现状，能够最直接地反映BPO企业的能力。企业经营能力包括企业经营状况、海外市场开拓...2012-11-28 -
关于承接金融服务外包的影响因素实证分析
服务外包业近几年发展十分迅速，发达国家大型企业为了节约成本、提高核心竞争力的需要将部分业务转移到印度、中国等发展中国家。根据联合国贸发会议2008年的预测，全球服务外包市场规模将以每年30%-40%的速度增长。...2012-11-28 -
营业厅正在试点‘店长承包制’ 外包营业厅继续试水
出现的外包营业厅问题已经解决，下一步，所有的新建营业厅仍将外包给联通华盛来经营;天津联通的自有营业厅渠道的改革仍在进行，八个自营营业厅正在试点‘店长承包制’...2012-11-28 -
企业管理培训外包十大趋势
随着宏观经济形势日趋明朗，经济复苏大局逐渐显现，作为有着十几年企业管理培训实战经历的培训师，自2012年伊始，就明显感觉企业培训需求在迅速提升。全国各地很多培训机构...2012-11-25 -
2012年我国服务外包产业发展趋势十大预测
2012年已经接近尾声，我们即将开始对新一年我国服务外包行业的发展进行展望和预测。从产业、园区、企业和发包商四个层面对2012年我国服务外包产业发展趋势进行了全面预测，涵盖了宏观产业层面...2012-11-25 -
美国内包（Insourcing）趋势对中国外包的影响
美国内包（Insourcing）形式的出现，会是一个长期、广泛的商业趋势吗？对于中国外包业而言，会带来更多的机会还是挑战？针对这些问题，本文逐一进行分析认为，美国内包这一趋势看似损害...2012-11-25 -
应对用工荒之利器：“少人化”生产
为了应对当前部分地区用工荒的情况，我认为，少人化”生产是一条有效的途径。少人 化生产是指为了适应市场多样化与个性化的需求改变，经过详细的产能分析评估后，并绘...2012-11-17 -
apple口碑营销的六大黄金秘诀
口碑营销对苹果公司取得的巨大成功具有贡献，而苹果对口碑营销这门技艺的掌握也无出其右者。 在将新产品推广到大众消费市场的过程中，口碑式营销（WOM）一直是一种快捷而廉...2012-11-17 -
外包需要“天时地利人和”
耐克、苹果、戴尔等这些国际知名企业都是“轻资产”企业的代表。他们把主要的精力集中在产品设计研发、品牌宣传、销售渠道开拓维护等环节上，而将资金、人力投入...2012-11-16 -
在经济低迷时营销出路
哈佛商学院高级副院长奎尔奇（John Quelch）在hbswk.hbs.edu上发表了一篇文章，就营销问题向身处低迷经济环境中的企业支招。 一、在经济低迷时，不要削减市场调研预算...2012-11-13 -
仪器仪表业尝试服务外包
发展现代制造服务业已被列入《装备制造业调整和振兴规划》的七项重点工作之一。当一些国内企业还局限于帮助用户解决现场问题的阶段，不少国外先进企业早已达到了能向用户提...2012-11-13
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