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BPO外包的发展趋势与竞争策略
在文化部财务司发布的《全国专业剧场发展情况调研报告》（以下简称《报告》）中指出，近年来，中国专业剧场发展迅速，已经成为推动艺术市场繁荣发展的重要力量。但总体上看，专业剧场的总量还明显不足，运行管理机制仍不健全。
剧场舞台管理无疑是剧场管理的核心工作之一，但在体制机制陈旧、运营经费有限、专业人才匮乏的普遍现状下，如何确保剧场舞台设施设备安全稳定运行？如何为演出活动提供良好的舞台技术保障？先进管理模式的成功经验能否简单复制？这些问题都需要不断探索，找到适合不同规模、不同需求的剧场舞台管理的解决方案，从而为文艺市场提供优质、高效、经济的服务。
一 剧场舞台管理的现状
从《报告》中的统计数据看，中国专业剧场建设处于快速发展时期。专业剧场的建设和设备配置多由政府统筹采购，各环节均有专家审核把控，因此大多数剧场的硬件配置较为完备，但在后期的运营过程中，管理服务则没有与之相配。
目前，中国专业剧场的经营模式大体可分为场团合一、托管经营、院线式经营和自主经营四种模式。在剧场舞台管理方面，场团合一的剧场一般都是由剧场所属院团的舞美队牵头承担剧场舞台管理工作，普遍现状为专业技术过硬，但管理松散。托管经营的剧场是将整体经营管理托管给专业剧场管理公司、文化公司或演出公司，由托管公司负责剧场舞台管理，普遍现状为管理较规范，但专业技术薄弱。
院线式经营的剧场大致可分为两种形式：一种是院线直营剧场，其舞台管理由院线公司统一调配管理人员和技术人员来完成，这类剧场的舞台管理情况相对较好；另一种是院线与合作剧场，院线公司仅为剧场提供剧目信息等演出资源，其剧场管理（含舞台管理）仍由剧场业主单位自行负责。
自主经营的剧场普遍采用招聘技术人员的方式来完成剧场舞台管理。这种由剧场业主单位自行负责舞台管理的模式存在两大难题：一是管理成本较高，剧场业主单位需负责舞台技术人员招聘、培训和日常管理，人员配置齐整的舞台技术部门所需经费不菲；二是技术管理乏力，剧场业主本身对舞台专业知识了解有限，因此，对舞台设备维保、舞台技术服务方面的监督管理显得有心无力。
在笔者近五年实地走访的不下50个剧场中，老剧场、县级剧场和小剧场普遍未对剧场舞台实施专业化管理，很多剧场实行一人多岗，甚至一名技术人员管理整个剧场的情况。这对剧场舞台设备的维保维修、对演出团方的技术服务明显不利，舞台设备丢失损坏、安全事故等状况频发，不利于剧场的长期经营和发展。
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