文化营销服务外包解决方案

2019-09-26 07:06:38
[ BPO网导读 ] 文化营销,是企业以分析、培育、满足、引领消费者的文化需求为出发点,以发掘和传播与之相适应的核心文化价值观念为手段,在营销全过程主动进行文化渗透,运用文化含量来提高产品附加值和差异化优势,以提升顾客价值和满意度,形成企业长期竞争优势的一种营销方式。

现代化的商场卖的是一种生活方式,是一站式体验。新时期的顾客逛街是为了休闲娱乐,为了享受生活。商场和顾客正竭力探寻商业行为中的隐性东西——文化。利用文化的力量进行营销,是作为大型城市综合体的大庆万达广场展现实力、独树一帜,迅速占领市场份额、提升品牌知名度美誉度的关键性选择。
大庆文化集团是省市文化体制改革的先行军,资源丰富,底蕴雄厚,与万达广场强强联合,在文化营销方面可助一臂之力。整体系统策划,注入文化血液,贯穿全年始终,让产品、服务、价格、渠道四大要素在文化营销中得以更完美地运用,实现双赢。
万达广场通过文化营销服务外包,将实现与国企官方资源的融会贯通,在高端消费群体中确立牢固的客户忠诚,快速成为大庆商业流通领域领航旗舰。
一、背景阐述
文化营销,是企业以分析、培育、满足、引领消费者的文化需求为出发点,以发掘和传播与之相适应的核心文化价值观念为手段,在营销全过程主动进行文化渗透,运用文化含量来提高产品附加值和差异化优势,以提升顾客价值和满意度,形成企业长期竞争优势的一种营销方式。
文化营销强调的是物质需要背后的文化内涵,是以文化手段将各种利益关系群体紧密维系在一起,发挥协同效应,建立企业的核心竞争力,整个营销过程实际上就是一个文化价值传递的全过程。它是消费文化、企业文化相互影响、相互作用的结果。
国内一线城市大型商场在文化营销上已经起步,西单大悦城把话剧搬进了商场,从地下到地上,把整个商场变成了舞台,吸引了许多顾客围观;上海大时代广场上演交响音乐会,演出莫扎特的小夜曲等经典曲目;湖南某大型商场开业采用了人体彩绘;还有画展、讲座……转眼之间,商场从原来的购物场所变成了剧场、舞台、画廊,可谓花样百出。实践证明,这些与“文化”挂钩的营销模式备受消费者欢迎。从曾经的“价格战”到今天的“文化营销”,商场的营销模式正在逐渐升级。
二、双方优势
大庆萨尔图万达广场包括大型购物中心、五星级酒店、室内外商业步行街、万达影院、电玩城、量贩式KTV、高档住宅及高端写字楼等多种业态,总建筑面积58万平方米,购物中心总面积16万平方米,总投资30亿元。集购物、休闲、餐饮、文化、娱乐等多种功能于一体,是目前大庆唯一的城市综合体项目,黑龙江省最大的购物中心。


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