快消行业服务外包解决方案

2019-07-10 07:05:31
[ BPO网导读 ] 对于快消品行业,无论是新产品的上市,还是节假日促销,或是多渠道产品推广,都普遍采用终端销售外包模式。但是,目前仅基于解决用工问题的销售外包,无法解决销售团队的长期管理,或进行销售成本数据价值分析等问题。

对于快消品行业,无论是新产品的上市,还是节假日促销,或是多渠道产品推广,都普遍采用终端销售外包模式。但是,目前仅基于解决用工问题的销售外包,无法解决销售团队的长期管理,或进行销售成本数据价值分析等问题。
以劳动力管理为核心的劳务承揽,为快消品终端销售管理外包服务提供了新的思路。通过提供一站式的终端营销策划、促销员招聘、培训、运营管理以及销售数据价值分析等方案,从而达到提高人均产值和销售业绩的预期效果!
以“劳务承揽”为核心的终端销售服务外包服务,包括从促销员招聘到培训、人事服务、活动策划、日常运营管理及绩效考核、沟通和协调、数据分析等。通过多年的实践,红海人力已帮助数十家快消品客户单位达成销售目标。
快消品销售面临的核心问题
如今的快速消费品行业已经日臻成熟,无论是从品牌的经营,还是从营销方式的革新,相比过去都有了长足的进步。但随着社会的发展,新的问题也层出不穷。尤其在销售方面,同质化非常严重。随着产品的极大的丰富,以下问题逐步在销售用工方面快速降低了快消品企业的竞争能力:
1. 营业利润在减少
近年来,随着中国劳动力成本的不断上升,零售商、快消品销售商在提高服务质量、速度和准确性的同时,面临控制劳动力成本的挑战。劳动力成本的增高意味着企业可以获得利润空间比以往都要小,若是缺少合理的方式去运营,将会导致企业的利润大幅度减少,甚至导致产品无法继续生产和失去拓展市场的可能性。如果能降低不必要的人工成本、提高劳动力生产率,就有机会提高利润,控制劳动力成本在销售成本中的比例。
2. 法规合规风险在加大
快消品企业被雇员提起诉讼的事件在增多。而其中大部分属于违反劳动法律法规的案例中,一大共同特点就是用工记录保持相当差。员工以各种管理漏洞向企业提起各种诉讼。另外员工未经培训直接上岗,所带来的风险隐患较大,给企业带来不可估量的风险成本支出。同时给流程管理带来许多操作问题,无形中给企业增加管理困难。除此之外,为了符合法律合规性,企业在管理过程中必然牵涉到公平问题,若企业未恰当地处理好相关事宜,会造成更大的损失和风险支出。
3. 员工流失率居高不下
为了有效地竞争,企业必须能够快速寻找、筛选和雇佣最合适的员工。但因一线销售员工的工作环境差异性大,在某些工作环境或者是工作压力之下,未经过专业培训和心理辅导的员工会容易流失,造成业务开展阻碍。员工流失率的提高还会导致企业增加培训成本,新员工往往经验不足,无法提供最优质的服务给消费者,所以降低员工流失率是势在必行。而提高员工满意度可以降低流失率。满意的员工会为客户提供更好的服务,从而保持竞争力。


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