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中国成为全球第二大离岸服务外包承接国
IT外包已经从低迷状态中恢复了,而CIO们也在寻求让IT项目外包恢复正常的机会。对于希望开始或者增加外包活动的企业来说,在全球不同地区进行IT外包有哪些优劣呢?
关于各个外包地点的优劣势分析,已经存在一些常用的指导了,例如,Gartner的研究服务Frances Karamouzis提出建议:“我们告诉客户去了解那些国家、城市和政府的意图,以及与外包行业匹配的一些情况。”
然后,具体到每个国家还有很多考虑。本文将与Pace Harmon公司的工作搭档Karamouzis和David Rutchik一起讨论在印度、中国、菲律宾、越南进行IT外包的优劣势。Pace Harmon公司可以提供技术外包咨询服务。
印度:
Gartner称印度为“离岸外包服务的无冕之王”,而且确实如此。印度在应用开发和维护、远程基础架构监控、业务流程外包(BPO)和其他非IT外包领域,例如金融、财务、人力资源等方面都具有强大的优势。劳动力数量和成本也是在印度外包的吸引力之一。
优势:
丰富的劳动力资源。Karamouzis说:“首先,他们确实拥有丰富的劳动力资源,基本上是受到了广泛的教育系统的推动。”数学院校、科技工程院校和职业学校特别关注SAP或微软的培训,也就是说员工“在面对技术市场的单一要求上具备非常强的针对性”。
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