采购容易出现的问题及解决方案

在公司设法提高外购程序的效率之时，有诸多原因能使单一采购（sole sourcing）成为既节约成本又节省时间的可行选择。
单一采购是指买家与一位服务供应商来定义、磋商并购买服务的一种做法。以往，买家采用单一采购是因为它既简单又迅速，不像多供应商采购程序那样，要分阶段进行，还要各个审查，显得困难重重。而现在情况则不同，采用单一采购大多是出于买家和服务供应商之间已经建立的信任。
就采购成本和决策时间而言，与多供应商采购相比，单一采购能发挥出巨大的潜在效率。然而，单一采购容易受一些问题的影响，买家必须早早着手解决这些问题，以确保最终取得成功。
单一采购还是多方采购
在下述情况下可以选择单一采购方式：
●快捷的程序至关重要。
●服务供应商的声誉至关重要。
●服务供应商具有独特的能力；有时，供应商能提供独特的业务方案（如讲究效率，同时增加收入），或者能帮助买家改进程序，增加价值。
●拟定的采购协议错综复杂。这通常是由交易额的大小、与其他程序之间的相互依赖性或战略重要性来决定。
●与供应商之间已经有了"交织在一起的"联盟关系（如：服务供应商拥有关键的软件或专有权）。
●买家和服务供应商的个人或两家机构之间有着高度的信任；这常常是以供应商以往提供服务的能力为基础的。
●公司文化有利于采用双方协作的单一来源。
●买家与服务供应商之间存在广泛的联盟机会（如：交叉销售产品，管理销售渠道或提供技术、研究能力）。
而买家在下述情况下会选择多供应商采购方式：
●市场提供的服务范围清楚明确。
●买方的重点在于：通过更大范围的价值比较，以获取最低价。
●在对采购方式的选择进行严格的分析方面，买方本身能力欠缺，因而，需要对不同实力的服务供应商提供的多种解决方案加以比较评估。
●原先建立的关系中没有占主导地位的关系可以左右采购方式的选择。
●公司准则、政府政策或文化规定采用多供应商采购方式。
●变革管理和实施挑战很小。
●公司对任何一种单一采购均持极其怀疑的态度，从而使决策过程减慢，采购程序的可信度也受到影响。
有调查表明，公司在考虑单一采购时，与供应商已有的关系和快捷程序的需要成了最有影响力的两大因素。采用单一采购的所有决策中，有一半是基于这两大因素做出的。
买家透露，在考虑单一采购时，他们最不可能选择的是那些拿着诱人的计划书找上门的服务供应商。考虑到外购过程中更换服务供应商会带来高额成本，因此，在原有的基础上发展与供应商的关系可以使单一采购成功的机会增大，但单凭这一点还不能保证成功。

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