中国企业采购数字化趋势洞察发布 “家庭化、移动化、个性化”

2019-06-10 20:14:58
[ BPO网导读 ] 在人口红利消失与市场竞争环境加剧的背景下,如何吸引和留住更多的优秀人才,成为每一个企业人才管理的核心命题。特别是随着90后逐渐提为职场主力,如何在员工管理方面满足追求个性和便捷的新生代诉求,成为不少企业面临的挑战。


福利移动化:H5、微信小程序成福利发放新阵地
在过去,受技术限制企业福利一般由采购部门统一采购后,由行政、HR组织线下发放。而随着移动办公的普及,这一状况也正发生根本性的改变。
《洞察》显示,2018年通过手机端领取的福利大幅增长,超过86%的企业福利由员工通过京东京喜小程序、H5进行领取,再一次印证了协同办公软件及管理工具已经成为信息以及交易的新渠道。
福利个性化:由统一采买到个性化定制
传统的统一采购模式带来一个结果就是,企业福利种类少,而单品类采购量大。这种“包办式”的福利模式重在平均化、普适化和一刀切,曾一定程度上迎合了中国传统的“不患寡而患不均”的心理定势。
而随着更注重自我,更个性的90后成为职场中坚,个性化的福利需求与包办式福利之间的冲突也越来越明显。电商采购平台的出现则为打破这一僵局提供了技术基础。《洞察》显示,2018年累计3300家企业通过京东京喜智能员工福利平台,完成了超500万人次的个性化福利采购。以京东京喜为代表的智能福利平台更是运用大数据、AI等先进技术,实现员工标签化和智能画像,通过BI推荐精准圈定商品池,将员工自主选择福利、自行填写配送地址、福利送货上门的开放式福利变为了可能,由此带来个性化福利的爆发式增长。
福利采购大数据 细致展现中国企业“福利地图”
《洞察》还以大数据视角,从商品、行业、区域等细分维度还原2018年中国企业员工福利生态的原貌。
商品方面,食品、饮料依旧是福利采购的主力军,占到整体采购量的44%。而在福利采购TOP5品类中,与家庭相关的商品也占到两席,分别为家庭清洁与家用电器,且增长迅猛。其中家用电器同比增长率91%,家庭清洁同比增长率更是高达339%。
特别值得关注的是,企业员工福利品质消费趋势明显。具体来看,特仑苏牛奶、东北生态大米等品质商品分别位居福利商品TOP榜前列,其中特仑苏牛奶排名第1,东北生态大米排名第10。这意味着品质消费的消费观,在员工福利采购中充分体现
区域方面,北上广深四大一线城市的福利水平依然领跑,二三线城市也在加速追赶。特别是湖北与云南,更是成为全国福利单均价最高的省份。
综合来看,华北、华东、西南成为2018年企业福利关怀做的最好的地区,其中西南增长最快,增长达10倍以上,成为新一线城市经济高速发展的佐证。回顾2018年,以小米为代表的大批互联网企业纷纷开始利用中西部地区的劳动力、资源等优势,设置总部、研发创新基地,成为当地企业福利水平突飞猛进的直接因素。


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